Ingénieur technico-fonctionnel - informatique hospitalière - h/f

Le poste

L’ingénieur technico-fonctionnel en charge des applications en lien avec la gestion des crèches du personnel, la qualité et la gestion économique & financière (GEF) a pour objectif d'assurer le suivi des applications dont il a la charge ainsi que la relation utilisateur, le déploiement des nouvelles versions et la bonne marche des interfaces avec les autres applications.

Il garantit la mise en œuvre, la prise en main optimale et le bon fonctionnement des applications informatiques dont il a la charge, notamment le suivi des incidents et demandes d’intervention en lien avec les différents éditeurs de logiciels. Dans ce cadre, il est également amené à participer aux campagnes de tests (intégration, validation, recette, …).

Profil recherché

Connaissances techniques attendues

1. Systèmes d’exploitation : Windows, Linux
2. Langages de programmation : SQL
3. Logiciels de bureautique : Excel, Word, Powerpoint, Visio
4. Bases de données : SQL Server, Oracle, MySQL
5. Informatique décisionnelle : BusinessObjects

Connaissances fonctionnelles appréciées

6. Gestion économique et financières (GEF)
7. Gestion des crèches du personnel hospitalier
8. Management de la qualité & gestion des risques (SMQ, QGDR)

Connaissances logicielles appréciées

9. Gestion des crèches du personnel : Abelium Collectivités (Domino, Tactilo, …)
10. Gestion économique et financière : CPage i-GEF, Easydore, …
11. Qualité et gestion des risques : Intraqual, Kalilab, …

Savoir-faire

12. Communiquer, conduire et animer des réunions
13. Adapter la documentation fournie par les éditeurs
14. Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes et les incidents
15. Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
16. Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications
17. Former et conseiller les formateurs relais dans son domaine de compétences
18. Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données (RGPD)
19. Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins des utilisateurs
20. Gérer des projets (du lancement au démarrage en production)

Autres connaissances appréciées

21. Expérience en agilité (Kanban, Lean, Scrum).

Savoir-être

22. Rigueur
23. Réactivité & proactivité
24. Autonomie
25. Disponibilité & sens du service
26. Sens des priorités
27. Travail en équipe & qualités relationnelles
28. Force de proposition

Compétences recherchées

29. Informatique
30. Ingénieur
31. Surveillance des applications
32. Gestion de projets
33. Assistance des utilisateurs
34. Résolution de problèmes
35. GEF
36. Logistique
37. Qualité
38. Suivi des évolutions
39. SQL