Responsable de secteur - aide à la personne (h/f)

Ouihelp renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouvelle responsable de secteur sur ORLEANS ! Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? 1. Opérations Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires Aider la coordinatrice de secteur à la meilleure gestion du planning des auxiliaires de vie Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage 2. Développement Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire Assurer un reporting précis des actions auprès de ta Responsable de ZONE (RZ) 3. Recrutement Participer au recrutement des auxiliaires de vie en relai ou soutien des chargés de RH AVS de ton périmètre Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo : [ https://www.youtube.com/watch?vpXCtFXbExg ] Profil recherché : Les points clés de ton profil : 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) Ecoute et sens du service client Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation Capacité et plaisir à travailler en équipe Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication Aisance avec les outils digitaux parce que nous en utilisons plein ! Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie Permis B indispensable pour la réalisation des évaluations de besoin à domicile Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Infos complémentaires : Disponibilité : poste en CDI à pourvoir de suite Statut : Cadre au Forfait Jours avec 8 à 11 jours de RTT par an Salaire : package à 30 000€ / an (fixe variable) Les Ouihelp : Espace de coworking agréable et facilement accessible Tickets restaurants via Carte SWILE Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour vous et votre famille prévoyance Prise en charge des frais de transports en commun (50%) et/ou Indemnités Kilométriques Parcours d'intégration via notre Ouihelp Academy Formation continue avec la plateforme OuiLearn Accès à MOKA CARE