Vous souhaitez aider les entreprises à améliorer durablement leur performance opérationnelle ?Vous êtes convaincu que les leviers d'excellence opérationnelle, combinés à la data, à l'IA, au digital et aux nouvelles technologies, peuvent transformer en profondeur les organisations ?Vous aimez analyser, structurer, résoudre des problèmes complexes et accompagner les équipes terrain comme les directions dans leurs transformations ?
Rejoignez les équipesStrategyConsulting /Management Consulting d'Accenturespécialisées enExcellence Opérationnelleet contribuez à des projets à fort impact pour nos clients.
En tant que Consultant(e)en Excellence Opérationnelle, vous interviendrez auprès de nos clients pour les aider à optimiser leurs processus, améliorer leur performance et transformer durablement leurs modes de fonctionnement.Selon votre niveau d'expérience, vous contribuerez à la production des livrables, au pilotagede projets, au développement commercial età l'encadrement de consultants plus juniors.
Sur les missions client, vous serez amené à :
- Clarifier les problématiques opérationnelles de nos clients : coûts élevés, qualité insuffisante, délais trop longs, faible productivité, insatisfaction client, irritants collaborateurs, complexité organisationnelle ou transformation d'entreprise.
- Réaliser des diagnostics de performance sur un ou plusieurs processus, en combinant analyses qualitatives et quantitatives.
- Identifier les causes racines des dysfonctionnements et les principaux leviers d'amélioration.
- Proposer des solutions opérationnelles, organisationnelles et technologiques adaptées aux enjeux du client.
- Mobiliser des approches éprouvées telles que le Lean Management, le Six Sigma, le pilotage par les processus, le management visuel, les rituels de performance ou la conduite du changement.
- Intégrer des leviers innovants tels que la dataanalytics, le processmining, l'automatisation, l'intelligence artificielle ou les solutions cloud lorsque cela est pertinent.
- Évaluer la faisabilité des solutions proposées, accompagner leur déploiement et mesurer les impacts obtenus.
En phase commerciale, vous contribuerez à :
- Identifier de nouvelles opportunités auprès de nos clients.
- Participer à la rédaction de propositions commerciales et de réponses à appels d'offres.
- Préparer et contribuer aux oraux clients.
- Enrichir les offres, assets et méthodologies de l'équipe Excellence Opérationnelle.
- Formaliser et partager nos convictions, innovations et retours d'expérience.
- Contribuer à la visibilité de l'équipe, notamment à travers des publications, prises de parole ou contenus dethoughtleadership.
En interne, vous participerez à la vie de l'équipe :
- Animation de la communauté Excellence Opérationnelle.
- Partage de connaissances, retours d'expérience et bonnes pratiques.
- Contribution à la formation et au coaching des autresconsultant(e)s.
- Développement d'assets, de supports méthodologiques et de contenus internes.
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