Chargé(e) de recouvrement amiable et judiciaire (fr/en) (h/f)

Offre n° 195GNZL
Chargé(e) de Recouvrement Amiable et Judiciaire (FR/EN) (H/F)

Contrat : CDI - Temps plein* Rythme évolutif vers 4 jours/semaine* Poste à pourvoir au 1er Septembre 2025À propos de LEGALCITYLEGALCITY est un cabinet de recouvrement 100 % digital, reconnu pour son approche innovante et éthique du recouvrement de créances. Réglementé, orienté résultats et engagé dans la modernisation de la gestion du contentieux, LEGALCITY s'appuie sur les dernières technologies, notamment l'intelligence artificielle, pour offrir à ses clients (B2B) des services rapides, efficaces et respectueux.Votre missionEn tant que Chargé(e) de recouvrement amiable et judiciaire, vous jouerez un rôle clé dans la relation entre nos clients créanciers et leurs débiteurs. Vous interviendrez aussi bien en phase amiable qu'en phase judiciaire (procédures d'injonction de payer, exécution, suivi avocat/huissier).Vos responsabilités principales :Gérer un portefeuille de créances (B2B)Conduire les relances amiables par téléphone, email et courrierInitier et suivre les procédures judiciaires (en lien avec les juridictions, huissiers et avocats)Rédiger des correspondances professionnelles en français et en anglaisMaintenir un haut niveau de qualité dans le suivi client et débiteurUtiliser nos outils digitaux et solutions d'IA pour optimiser vos actionsProfil recherchéExcellente maîtrise de l'anglais écrit et oral (indispensable)Formation ou forte appétence en droit, contentieux, recouvrement ou procédures civilesTrès à l'aise avec les outils numériques, les plateformes cloud et les outils d'automatisation/IAExcellentes qualités relationnelles, empathie, diplomatieCapacité à travailler en autonomie dans un environnement dynamique et digitaliséGoût du résultat, de l'analyse et de la rigueur procéduraleCe que LEGALCITY vous offreUne équipe à taille humaine, bienveillante et motivéeUn rythme de travail évolutif vers 4 jours par semaineJusqu'à 2 jours de télétravail hebdomadairesTitres-restaurant ou prise en charge des repasRemboursement à 100 % du transportUn système de commissions mensuelles sur les honoraires perçusDes perspectives d'évolution vers des fonctions de supervision ou de gestion grands comptes

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Possibilité de télétravail
Salaire

* Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
* Complémentaire santé
* Titres restaurant / Prime de panier
Déplacements Déplacements: Jamais


Profil souhaité


Expérience

* Débutant accepté
* Bac+3, Bac+4 ou équivalents
* Bac+5 et plus ou équivalents


Compétences

* Appliquer la législation et la réglementation en vigueur Cette compétence est indispensable
* Argumentation commerciale Cette compétence est indispensable
* Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures Cette compétence est indispensable
* Convaincre, négocier Cette compétence est indispensable
* Créer une relation de confiance Cette compétence est indispensable
* Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin Cette compétence est indispensable
* Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
* Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique Cette compétence est indispensable
* Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur Cette compétence est indispensable
* Techniques de gestion de conflits Cette compétence est indispensable
* Traiter des dossiers de contentieux Cette compétence est indispensable
* Bureautique et outils collaboratifs
* Capacité d'adaptation
* Conseiller, accompagner une personne
* Logiciels de gestion de recouvrement
* Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
* Mettre à jour un dossier, une base de données
* Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
* Procédures judiciaires
* Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
* Réglementation des délais de paiement
* Réglementation des procédures de recouvrement
* Techniques de persuasion
* Anglais Cette langue est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Faire preuve de persévérance
* Faire preuve de rigueur et de précision


Informations complémentaires

* Qualification : Agent de maîtrise
* Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs


Employeur

3 à 5 salariés

Fournir aux entrepreneurs des solutions simples et pratiques leur permettant de gérer aux mieux les problématiques juridiques et administratives afin qu ils se consacrent pleinement à leur métier et au développement de leur activité en toute sérénité !M. FREDERIC DUPUY


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