Description du poste
Description de la mission :
Gestion de projets :
Déploiement du projet de service dans les 36 gares et haltes du périmètre
Préparation à l'ouverture à la concurrence
Contribution à la satisfaction clients :
Constats, analyse de résultats, définition et mise en place de plan d'actions
Recherche et mise en place de partenariats culturels ou sportifs
Management et relations en entreprise :
Échanges avec les différents acteurs en gare
Contribution à la définition d'outils de pilotage
Gestion de prestataires et pilotage de contrats :
Sociétés de nettoyage, gardiennage, transporteur coopérateur, élévateurs en gare
Réalisation de contrôles, animation des comités de suivi avec le responsable des Gares du périmètre
Particularités :
Permis B requis
Déplacements ponctuels à prévoir dans le cadre des missions
Rythme : 2 jours écoles / 3 jours en entreprise
Profil recherché
Compétences :
Analyse
Animer et piloter la qualité produite
Coopération
Méthode
Orientation Performance
Préparer et piloter des plans d'actions
Connaissance des outils Microsoft Office
Gestion de projet
Organisation et rigueur
Diplôme :
Master Entrepreneuriat et Management de Projets
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