Être accompagné·e par le tuteur dans le cadre des missions suivantes au sein du service Socles Techniques :
- Intégrer l’équipe, apprendre son fonctionnement et son organisation
- Participer aux réunions de l’équipe et du secteur
- S’approprier les outils de management des tâches (ServiceNow, mail, etc.)
- S’approprier des outils de management des environnements (supervision, etc.)
- S’approprier le contexte dans son domaine de compétences (réseau, system, développement, multimédia)
Activités :
- Acquérir et réaliser des tâches d’intégration et de production
* Résoudre des incidents
* Réaliser les demandes de services
- Participer aux projets dans son domaine de compétences
* Participer en amont au design et au cahier des charges
* Participer à la réalisation des différentes missions en mode projet
* Acquérir les méthodes de réalisation projet (PRINCE 2, Agile)
- Réaliser des travaux confiés par l’équipe socle technique au sein du service :
* Réaliser des maquettages d’environnements
* Contribuer à la configuration des équipements et des solutions
- Rédiger la documentation
A long terme, être en capacité de mener les missions suivantes en autonomie tout en étant accompagné·e par le tuteur :
- Préparer les paramétrages et l’intégration des solutions dans le but de les faire appliquer par l’info gérant du SI
- Assurer un support sur les anomalies escaladées de l’équipe Exploitation en proposant des correctifs et/ou des solutions de contournements
- Elaborer les tests et/ou maquettes et vérifier et réaliser l’étude d’impact sur l’architecture existante ou prévisionnelle pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie
- Rédiger et maintenir à jour les livrables dans leurs référentiels respectifs
- Communiquer auprès du responsable du secteur Ingénierie Technique
Périmètres techniques :
• Configuration des équipements (réseau, serveurs, équipements dédiés multimédia, etc.)
• Monitoring de l'activité et des équipements dans le secteur affecté
• Analyse de la sécurité
• Plan de secours informatique et sécurité du SI
• Supervision, métrologie et capacity planning
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