CPAM DE L'INDRE
Agir ensemble, Protéger chacun !
Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au coeur du système de santé français ? Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Indre (161 salariés), recrute un(e) Technicien(ne) Relations Professionnels de Santé en CDI au sein du Service Accompagnement des offreurs de soins.
Lieu de travail : Châteauroux.
Rémunération : 1808.34€ bruts mensuels, versée sur 14 mois (gratification annuelle + prime de vacances), soit un salaire brut annuel de 25 316€.).
Temps de travail : 39 heures/semaine, du lundi au vendredi
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.
Description du poste
Suite à une mobilité interne, le service AOS recherche un(e) technicien(ne) Relations avec les professionnels de santé (RPS).
Le Service Accompagnement des offreurs de soins est composé de 6 collaborateurs. L'équipe est composée de :
- 2 Délégués Assurance Maladie (DAM)
- 1 technicien Relations professionnels de santé (RPS)
- 2 Conseillers d'Assurance maladie (PRADO)
- 1 manager
Les relations avec les professionnels de santé c'est en 2023 :
- 73 installations dans le département
- Une actualité conventionnelle riche (le règlement arbitral médecin, une convention chirurgiens-dentistes, des avenants orthophonistes, masseurs kinésithérapeute, sages-femmes, infirmier, orthoptistes, pédicures-podologues)
L'unité contribue à l'accueil des PS (1ère installation en libéral ou emménagement dans le département), à la gestion administrative de leurs demandes (changement de RIB, mise à jour d'activité, etc.), à l'enregistrement et le suivi des contrats démographiques, le suivi des contestations et le règlement des rémunérations conventionnelles.
Sous la supervision du manager, le/la technicien(ne) relations des professionnels de santé se voit confier, dans le cadre d'un travail en équipe, des activités et tâches variées :
- Le suivi administratif des dossiers des professionnels de santé
- La mise à jour des fichiers Professionnels de Santé sur les différents applicatifs FNPS, RFOS, RNT :
- Création du dossier d'un nouvel installé
- Cessation d'activité d'un professionnel de santé
- Affiliation du professionnel de santé
- Gestion des différents changements de situation
- Envoi des formulaires aux professionnels de santé
- Exploitation de diverses bases de données
- Le traitement des divergences entre le fichier des professionnels de santé de l'Assurance Maladie et le fichier des professionnels de santé des conseils de l'Ordre :
- Etudes des fichiers et résolution des situations
- Gestion des signalements
- Le traitement des échéances Medialog, Eptica et GED
- L'accueil physique des professionnels de santé dans le cadre :
- Des démarches d'installation et d'enregistrement auprès de la CPAM
- De tout autre demande
- La gestion des contrats (contrats démographiques et contrats d'assistants médicaux)
- Le suivi des actualités conventionnelles et la contribution à la préparation des commissions paritaires.
- La réponse aux sollicitations des différents interlocuteurs et partenaires (Caisses de retraite complémentaire, URSSAF, ARS, URPS, ordre etc.)
- Le suivi budgétaire des différentes rémunérations
- Participation aux commissions paritaires des professionnels de santé.
Le technicien RPS travaillera en collaboration avec les équipe du service AOS ainsi que les délégués du numérique en santé, les référents techniques et techniciens de prestations
Un accompagnement dans la prise de fonction sera effectué.
Ce métier peut induire des déplacements dans le département, avec des horaires adaptés aux professionnels rencontrés, et ponctuellement des réunions en soirée.
Profil recherché
Vos compétences
Vous devez posséder les compétences suivantes ou être susceptible de les acquérir rapidement.
Savoir :
- Disposer d'un bon niveau de culture générale et/ou institutionnelle,
- Savoir rechercher des informations dans les textes réglementaires ou conventionnels,
- Connaitre les conventions, les processus techniques relatifs à la gestion de la relation avec les professionnels de santé.
Savoir-faire :
- Etre méthodique et organisé et respecter les échéances,
- Communiquer de manière claire,
- Maîtriser les outils informatiques (Word, PowerPoint, Excel)
- Gérer les demandes des professionnels de santé en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances
- Détecter les anomalies liées au traitement des fichiers assurés, les résoudre et/ou effectue des signalements argumentés auprès des services compétents.
Savoir-être :
- Adapter son comportement à une situation imprévue et à ses interlocuteurs
- Faire preuve d'autonomie dans son travail,
- Savoir rendre compte de son activité à sa hiérarchie
- Savoir être productif et travailler dans un contexte contraint
- Travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif.
Vous souhaitez en savoir plus ? Vous avez des questions ? Nous serons connectés via ZOOM le 14/05/2024 à 14h30. Demandez les codes de connexion @.** pour participer !
Votre formation
Titulaire d'un diplôme Bac +2 (minimum, une copie sera exigée), vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste similaire.
Informations complémentaires
5 - Informations complémentaires
Les petits plus qui font la différence :
- Les horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes (plages variables de 7h30 à 9h30 et de 16h00 à 18h30 ; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 16h00),
- Des tickets déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé, même en télétravail, pris en charge à 60% par l'employeur,
- Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance,
- Une prime d'intéressement, avec la possibilité d'épargner sur un Plan Epargne Interentreprises (PEI) ou un Plan Epargne Retraite Collectif Interentreprises (PER COL-I),
- Une prise en charge à 50% des frais de transports en commun,
- La valorisation des déplacements doux avec l'octroi d'un forfait mobilité durable,
- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires,
- Le versement d'une prime de crèche,
- Un accès facilité à la formation.
Processus de recrutement
Une première sélection se fera sur dossier (CV et lettre de motivation).
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) pour convenir d'un entretien dans nos locaux situés à Châteauroux (36).
L'entretien sera mené par un jury composé d'un membre de l'équipe de direction, du responsable de département, et de la responsable des ressources humaines.
Suivant les résultats des entretiens, des tests de recrutement, réalisés par un cabinet spécialisé, viendront clore le processus de recrutement.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM de l'Indre étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Contact
Pour postuler, votre candidature (CV et votre lettre de motivation) doit être déposée sur le site « Lasecurecrute », au plus tard le 12/05/2024.
Les personnes qui n'auront pas été convoquées à un entretien, 3 semaines après la date butoir de dépôt des candidatures, pourront considérer que leur candidature n'a pas été retenue.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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