Jobdating à grenoble - conseiller digital (f/h)

Jobdating à Grenoble - Conseiller Digital (F/H)Description de l'entreprise

Envie de participer à la Révolution Digitale de la Caisse d'Epargne Rhône-Alpes ?

Venez nous rencontrer lors de notre journée de recrutement dédiée à nos équipes digitales basées à Lyon (69) ou Grenoble (38).

Où et quand ? Le 10 juillet 2025 au sein de nos locaux à Grenoble (Alpes City).

Candidatez à cette offre. Vous serez recontactés pour un premier échange avec les équipes RH. Selon le déroulé de cet échange, vous serez par la suite conviés à cette journée.

N'hésitez plus ! Le nombre de places est limité.

Pour en savoir plus sur nous : //

Poste et missions

Nous recherchons nos futurs collaborateurs pour notre Réseau Digital .

Les postes à pourvoir sont basés à Lyon (Tour Incity) et à Grenoble (Alpes City).

Vos principales missions :

Traiter les opportunitésmerciales :
1. Prendre en charge les appels des clients et apporter une réponse à leur demande
2. Contacter les clients ayant entamé une simulation ou un parcours produit sur notre site web
3. Analyser et finaliser, via les canaux digitaux, les dossiers issus de ces parcours

Conseiller et vendre des produits et des services :
4. Identifier les projets, besoins et attentes de nos clients
5. Apagner nos clients dans la découverte de leurs besoins et trouver, avec eux, une solution adaptée
6. Proposer des produits et servicesplémentaires à la solution proposée et s'assurer de l'adhésion de nos clients.
7. Argumenter et conclure la vente à distance en obtenant l'adhésion de nos clients

Suivre la relation clientèle :
8. Assurer le suivi des dossiers de nos clients en respectant les engagements CERA
9. Travailler en synergie avec les agences physiques pour assurer un suivi efficace des dossiers de nos clients

Profil etpétences requises

Ce que nous recherchons ? Un savoir-être avant un savoir-faire !

Ce qui nous intéresse ? Votre appétence pour la relation client et pour le digital, votre tempéramentmercial (goût du challenge), votre faculté à travailler en équipe, votre curiosité...

De formation BAC+2/3merciale ou bancaire, vous disposez déjà d'une expériencemerciale idéalement acquise dans le développement de portefeuille client.

Pas d'expérience bancaire ? Nous saurons vous apagner à travers un parcours d'intégration et de formation, adapté à chacun, d'une durée d'un mois !

Informationsplémentaires sur le poste

10. 1 jour de télétravail par semaine
11. Semaine de 4,5 jours de travail (du mardi matin au samedi midi)
12. Rémunération variable
13. Intéressement
14. Avantages tarifaires sur offres bancaires & assurances

La Caisse d'Epargne Rhône Alpes s'engage en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap Job ID 1467895677