Votre rôle en tant que Chargé de Recouvrement F/H sera d'assurer le suivi des créances clients.
Missions
* Suivi des créances : analyser la balance âgée clients, identifier les retards et les anomalies de paiement, mettre à jour les dossiers clients.
* Relance clients : effectuer des relances (téléphone, mail), négocier des délais ou des échéanciers de paiement, assurer le suivi des promesses de règlement.
* Gestion des litiges : identifier les litiges en lien avec les services internes (commercial, facturation), participer à leur résolution.
* Recouvrement amiable et contentieux : mettre en place des actions de recouvrement amiable, préparer les dossiers pour contentieux si nécessaire.
* Reporting : suivi des indicateurs (DSO, taux de recouvrement, encours), réaliser des reportings réguliers à la direction.
Profil du candidat
* Connaissance des techniques de recouvrement (procédures de recouvrement),
* Notions en comptabilité clients,
* Aisance relationnelle et sens de la négo,
* Organisation & rigueur,
* Bonne gestion du stress,
* Capacité d'analyse et réactivité.
Conditions et Avantages
Salaire : 35 000€ - 38 000€ Annuel brut
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