Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !
Responsable du portefeuille de la clientèle des professionnels sur les départements 64-65-40 sous la Marque MAAF Assurances.
Votre agence de rattachement se situera à : Dax (40)
Votre mission ?
- Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients / prospects de votre périmètre, et commercialiser des produits IARD / Santé prévoyance / Vie et épargne... - Assurer le suivi et la fidélisation des clients, le développement du portefeuille et veiller à sa rentabilité.
Vous travaillerez au quotidien avec le réseau des experts et le réseau des agences. Votre cible : les professionnels artisans, commerçants et professions libérales, entreprises de moins de 20 salariés.
Et concrètement ?
Vos responsabilités : - Garantir la qualité de vos ventes sur des contrats spécifiques, dans le respect des règles et des engagements contractuels de l’entreprise. - Garantir la réalisation de vos objectifs commerciaux en déclinaison du plan d’actions commerciales, notamment à travers des actions de prospection et de fidélisation. Contribuer dans ce sens au développement de l'entreprise. - Garantir la qualité et la pertinence de vos conseils auprès des clients et prospects. - Contribuer à l'adéquation tarif / risque, au développement du portefeuille et à sa rentabilité. - Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise.
Vos principales activités : - Recueillir les besoins du client/prospect et analyser le risque (risque prévisible en terme de sinistre, solvabilité de l'entreprise, etc.) et son profil (situation familiale, patrimoniale et professionnelle). - S'assurer de la rentabilité de l'affaire au regard du risque, des règles techniques et des objectifs définis.
- Conseiller le client/prospect sur les contrats et les garanties appropriés ; argumenter la solution définie, éventuellement en lien avec le service compétent. - Adapter et proposer des aménagements du contrat, déterminer les conditions de garanties, de clauses et de franchises. - Négocier, conclure les ventes et effectuer les démarches administratives afférentes.
- Proposer de nouvelles offres pour augmenter le taux d’équipements de sa clientèle. - Veiller à l’actualisation des risques en portefeuille. - Assurer la surveillance du portefeuille, définir et mettre en œuvre les actions appropriées (augmentation des primes, plan de prévention, résiliation ...). - Développer et entretenir un réseau de prescripteurs internes et externes, notamment dans un rôle de représentation auprès de différentes instances. - Mettre en relation le client / prospecter avec les autres réseaux commerciaux, en fonction de ses besoins. - Assurer le relais avec les différents acteurs internes et partenaires. - Conseiller et accompagner techniquement les acteurs des autres réseaux commerciaux sur son périmètre
- Préconiser ou demande si besoin la mise en place des mesures de prévention nécessaire.
· Fort intérêt pour la relation client avec les Professionnels et pour la vente
· Expérience en relation client
· Connaissances : Techniques de vente - Appréciation du risque / surveillance - produits d’assurance/épargne
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