Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.
Notre client, PME en forte croissance spécialisée dans les solutions d'impression et de dématérialisation, recherche son.sa futur.e Responsable Technique pour piloter son équipe terrain et garantir un service client d'excellence.
Description du poste :
En lien direct avec la Présidente, vous serez le point d'ancrage entre les clients, les techniciens et la direction.
Vos missions :
- Définir et piloter la stratégie technique
- Manager et faire monter en compétences une équipe de techniciens
- Assurer le bon fonctionnement des équipements clients (imprimantes, copieurs, GED)
- Planifier les interventions préventives, suivre les clients sensibles
- Gérer le budget technique et optimiser les stocks
- Mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue
- Assurer une veille technologique et représenter le service en comité de direction
Profil
- Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire (bureautique, informatique, télécoms)
- Expérience confirmée en management d'équipe terrain
- Maîtrise des équipements bureautiques et solutions GED
- Compétences en gestion de réseau, maintenance, logistique et planification
- Leadership naturel, sens du service client, rigueur, écoute et réactivité
- Capacité à fédérer et à incarner les valeurs humaines de l'entreprise
Pourquoi ce poste va vous plaire ?
- Poste central et stratégique dans une entreprise à taille humaine
- Contexte porteur : secteur d'activité en pleine expansion, avec un fort potentiel de développement
- Rôle clé dans une équipe stable, engagée et valorisée
- Technologies modernes, environnement de travail respectueux et stimulant
- Forte autonomie et impact direct sur la qualité de service
Informations contractuelles
Les infos clés :
- Lieu : Chartres (28), déplacements ponctuels 78/91
- Contrat : CDI
- Rémunération : 36 - 40 K€ brut fixe/an + voiture de fonction (avec remboursement des frais pros) + téléphone + tickets restaurant
- Statut cadre
Processus de recrutement :
- Echange RH
- Echange Technique
- Echange avec la Direction
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