Par le biais d'appels sortants (rendez-vous demandé par les clients via le site internet du fournisseur), votre rôle principal sera d'accompagner, de guider et de fidéliser les clients du fournisseur d'énergie pour lequel nous travaillons.
Vous aurez pour missions :
- L'analyse des factures, de la consommation annuelle ;
- L'explication de factures ;
- Le conseil aux clients ;
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