A propos de l'entreprise :
ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
A propos du poste :
Assistant administratif opérationnel service SAV Ascenseurs H/F
Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, reconnue pour son professionnalisme et la qualité de ses interventions ?
La société AMS Ascenseurs, basée à Wiwersheim, recherche un(e) Assistant(e) administratif (ve) opérationnel (le) pour son service SAV Ascenseurs.
Poste basé à Wiwersheim (67) - CDI - Temps partiel (17.5 h /semaine)?? Poste à pourvoir immédiatement
MISSIONS PRINCIPALES :
- Secrétariat & Relation Client : Accueil téléphonique/mail, gestion des agendas, réunions et mise à jour des fichiers clients.
- Suivi Commercial : Rédaction et relance des devis ; constitution des dossiers d'appels d'offres.
- Suivi de Projets & Chantiers : Planification, mise à jour du CRM, analyse des comptes rendus et gestion des livrables réglementaires (DOE, Certificats CE).
- Gestion Comptable : Émission des bons de commande, validation des factures fournisseurs, facturation clients (acomptes, situations, DGD) et relance des impayés.
- Reporting : Suivi régulier de l'activité auprès du responsable de service
MOYENS À DISPOSITION :
- Matériel individuel : Équipement bureautique et informatique complet.
- Logiciels & Outils métiers :
CRM : Gestion de la relation client.
CARL_Source : Suivi des interventions techniques sur le terrain.
APPLI_AMS : Saisie et suivi des temps d'activité.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Régime : Horaires fixes.
- Du lundi au jeudi : 8h15 - 12h00 / 13h30 - 17h30.
- Le vendredi : 8h15 - 12h15.
Profil recherché :
SAVOIR-ÊTRE
- Rigoureux, autonome, organisé et disponible.
- Esprit d'équipe, d'analyse et forte adaptabilité.
SAVOIR-FAIRE
- Gestion des urgences, des priorités et sens de l'anticipation.
- Excellentes compétences rédactionnelles et aisance relationnelle.
- Orientation client et respect des processus hiérarchiques.
INFORMATIQUE
- Maîtrise du Pack Office et d'un CRM.
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