Assistant en actions et relations commerciales - détachement f/h

Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même. Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon. Référence 2025-9294 Categorie de l'offre Standard Nom Prénom du manager RODRIGUES LUCIE Nom Prénom du Cdév DELAVAULT BERENGERE Personne à contacter Lucie Rodrigues Intitulé du poste Assistant en actions et relations commerciales - détachement F/H Durée du contrat (en mois) 12 Classe Cl4 Nombre de postes à pourvoir 1 Type d'offre Détachement Description Dans le cadre de la transformation de la distribution au service du développement de la qualité de la relation, nous avons besoin d'un équipier de terrain pour participer à des projets et porter la vision du métier. Dans cette mission, vous contribuerez à mettre en œuvre les évolutions et processus des outils métier au service de l’expérience omnicanale avec nos prospects/sociétaires. Vous représenterez les utilisateurs (conseillers) dans la recherche de solutions outils, de la phase de cadrage (début du projet pour fixer les objectifs et les attendus) jusqu’à la livraison de la solution, en passant par le recettage (recenser et vérifier le bon fonctionnement), la conception éventuelle de contenus de communication et/ou de formation, d’argumentaires et de tutoriels, la valorisation d’indicateurs. Ainsi, vous contribuerez aux projets outils liés à l’environnement de travail des conseillers des filières Face à Face et à Distance, comme par exemple : Amélioration continue des outils de gestion et des process utilisés en relation sociétaires/ prospects tels que NORA, RDV, COMET, RES, REP, Aide aux conseillers, assistants, comme l'intégration des premières briques d’intelligence artificielle (agent conversationnel). Contribution aux travaux de routage et de distribution des flux en lien notamment avec la GED Votre équipe Au sein de la Direction Distribution Omnicanale, vous intégrez l’entité « Coordination Distribution » composée d’une dizaine de personnes, chargé(es) d’actions et assistant(es) d’études. Vous serez en relation fréquente voire quotidienne avec les équipes de la tribu Accueil & Distribution, les managers et équipes supports des filières Conseil-Vente, les animateurs commerciaux et conseillers des réseaux de distribution, des équipiers DRS (FabLAb, EOSS…), SUPRA, le Marketing&Design, l’Université d’Entreprise. Profil / Qualifications Vous avez une expérience significative dans une fonction commerciale du réseau FàF ou CVD et vous avez de l’appétence (voire une expérience) dans la contribution à la gestion de projet. Vous avez envie d’animer des réunions et participer à des ateliers de co-construction pour imaginer et définir les démarches, les outils et solutions de demain pour les conseillers. Organisé, rigoureux et concret, vous êtes doté d'une bonne aisance relationnelle et avez su démontrer votre sens du service. Faisant preuve de pédagogie et de discernement, vous savez utiliser votre expérience en relation sociétaire pour expliquer les modes de fonctionnement actuels et identifier les axes d’amélioration possibles. Vous vous intégrez facilement en équipe. Vous communiquez aisément à l'écrit comme à l'oral. Si vous êtes intéressé par cette activité ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter pour échanger avec l’équipe sur les contenus de la mission. Fonctions DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - ASSISTANT (E) EN ACTIONS ET RELATION COMMERCIALES - MAIF Localisation du poste Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79) Lieu NIORT Pouvez-vous nous en dire plus ? Date de clôture du dépôt de candidatures 19/12/2025