Notre agence Supplay Montargis recherche pour son client issu du secteur agroalimentaire et basé à Châlette-sur-Loing, un Manager SAV (H/F) en CDD pour une période de 3 mois.
Vos missions principales :
- Gérer l'organisation et l'optimisation de l'activité du service après-vente.
- Gérer les dossiers SAV (garanties, factures, devis de réparation...).
- Encadrer et former l'équipe SAV
- Vérifier la recevabilité des réclamations avec la facture sur l'AS400
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
Expérience significative 2 ans minimum sur un poste similaire ou en gestion de service client / technique.
Compétences clés :
- Excellentes aptitudes en communication et en gestion de la relation client.
- Capacités d'analyse et d'organisation.
- Leadership, sens de l'écoute et du management.
Horaire en journée : du lundi au vendredi
Rémunération en fonction du profil et de l'expérience
Si ce poste correspond à tes attentes, nous serions ravis de recevoir ta candidature.
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