Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Offre n° 196TPQD
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste tournant(e) - Hôtel 5 étoiles à Paris (75)Un établissement confidentiel 5 étoiles de 22 chambres, situé dans un quartier recherché de Paris, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) en CDI.Vous aimez offrir un service haut de gamme, travailler en autonomie et évoluer dans une petite équipe soudée ? Ce poste est fait pour vous !Vos missions :- Accueillir les clients avec le sourire, en personne comme au téléphone- Présenter les prestations de l'établissement avec clarté et élégance- Gérer les arrivées, départs, réservations et encaissements- Clôturer les caisses et transmettre les consignes- Assurer un service fluide et irréprochable, de jour comme de nuit- Représenter l'image de l'hôtel par une présentation soignée et une attitude proactivePostulez si :- Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience en réception dans l'hôtellerie- Vous êtes bilingue anglais/français et à l'aise avec les outils informatiques- Vous maîtrisez le PMS MisterBooking avec aisance .Vous êtes rigoureux(se), souriant(e), polyvalent(e) et impliqué(e)- Vous recherchez un environnement de travail motivant et bienveillant- Vous attachez une grande importance à la présentation et au sens du détailCe que nous offrons :Planning fixe sur deux semaines :- Semaine 1 : 3 jours travaillés / 4 jours de repos- Semaine 2 : 4 jours travaillés / 3 jours de reposHoraires en 12h :- Journée : 8h00 - 20h15 (1h de pause)- Nuit : 20h00 - 8h15 (1h de pause)Prise en charge du transport à 50 %Indemnisation repas à 60 %Mutuelle d'entrepriseTenue exigée :Hommes : costume sombre et cravateFemmes : tenue sombre, maquillage léger, cheveux attachésVotre environnement de travail :Lieu : Paris (75)Contrat : CDISalaire : de 2 207 € à 2 300 € brut mensuel

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail de nuit
Travail en journée
Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 2207.0 Euros sur 12.0 mois
* Indemnité transports


Profil souhaité


Expérience

* 1 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Développer et fidéliser la relation client
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Identifier, traiter une demande client
* Optimiser les processus de check-in et check-out
* Parler une ou plusieurs langues étrangères


Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve de réactivité


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire


Employeur

20 à 49 salariés

À propos de Bruce :Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale !Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes. Plus besoin de se déplacer en agence !Notre rôle ? Réaliser le « perfect match » entre nos entreprises et nos talents grâce à notre algorithme de matching. Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application, remplissez vos préf


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