Notre client est un intégrateur performant et innovant des mobilités des territoires proposant une aventure humaine unique, axée sur la proximité et le service client, où chaque talent participe activement à construire une mobilité dynamique et accessible et à la transition énergétique.
Rattaché à la Direction RSE/QSE, vous mettez en œuvre la politique qualité et le système de management de la qualité visant la satisfaction client et la performance. Vous veillez à la conformité des procédures de l'entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives (entreprise certifiée ISO 9001).
Vous auditez les processus au sein d'un projet et l'organisation qui leur est liée, afin de proposer des mesures pour en améliorer le fonctionnement. Vous formez et accompagnez également les managers dans le déploiement des démarches et techniques d'amélioration continue (notamment Lean Management) dans le cadre du projet d'entreprise.
Missions principales
1. Mettre en œuvre la politique qualité, système et de service,
2. Analyser le fonctionnement des processus ou organisations,
3. Animer la démarche qualité et le chantier d'amélioration continue,
4. Accompagner la mise en place des améliorations,
5. Piloter les plans d'actions,
6. Faire le reporting de la performance qualité,
7. Manager la personne chargée de la qualité.
Liste non exhaustive.
Profil recherché
* Diplômé d'une formation Bac +5 minimum dans la qualité, l'amélioration continue ou la maîtrise opérationnelle, avec une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire.
* Compétences en norme ISO 9001, outils bureautiques, outils statistiques, et techniques spécifiques (Lean Management, management visuel, Value Stream Mapping, 5S, Kaizen, PDCA, analyse de flux, résolution de problèmes).
* Bonne connaissance des techniques d'animation de groupes, capacité d'écoute, rigueur, pédagogie, communication, et idéalement une première expérience en management.
Rémunération attractive selon profil et expérience, prime d'objectif (statut cadre), nombreux avantages sociaux.
Michael Page recrute pour les entreprises des cadres confirmés en CDD et CDI, grâce à l'expertise de 150 consultants répartis au sein de 17 divisions.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.