Responsable d'agence de voyages h/f

**Description du poste**
Envie de piloter une toute nouvelle agence de voyages ? Rejoignez notre agence Promovacances et prenez les rênes d'une équipe motivée au cœur d'un projet énergique et ensoleillé !
Passionné(e) par le voyage, vous avez l'âme d'un leader, aimez relever des défis et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre organisation et votre excellent relationnel ? Alors, vous êtes notre futur Responsable d'Agence !
**VOS MISSIONS**
- Piloter l'activité de l'agence : management de l'équipe, suivi des objectifs commerciaux, animation quotidienne.
- Accueillir, conseiller et fidéliser nos clients en leur proposant des voyages sur-mesure, adaptés à leurs envies et à leur budget.
- Gérer les réservations (vols, séjours, circuits, croisières...) et assurer le suivi des dossiers de A à Z.
- Développer le chiffre d'affaires de l'agence par une approche proactive.
- Mettre en place des actions commerciales locales pour dynamiser la fréquentation et la visibilité de l'agence.
- Assurer un service client irréprochable et traiter avec réactivité toutes les demandes particulières ou situations délicates.
- Veiller au respect des procédures internes et à la bonne utilisation des outils informatiques.
**VOTRE PROFIL**
- Formation Bac+2 minimum de type BTS Tourisme ou Commerce est appreciée, avec une expérience confirmée en agence de voyages.
- Excellente connaissance du secteur touristique et forte affinité pour les destinations internationales.
- Compétences commerciales avérées, avec un goût prononcé pour les défis et la performance.
- Leadership naturel, sens de l'organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe sont indispensables.
- Maîtrise des outils informatiques.
**Des avantages attractifs** :
- -20% sur vos voyages personnels,
- Primes variables en fonction de vos performances individuelles et de celles de votre équipe,
- Participation possible aux « Eductours » pour découvrir nos destinations et produits,
- Cadeaux et récompenses réguliers (voyages, chèques-cadeaux, etc.),
- Outils de travail collaboratifs innovants pour fluidifier votre quotidien.
**Un accompagnement solide** :
- Formation à la prise de poste pour une montée en compétence rapide,
- Formations continues sur la vente, les produits et le développement personnel,
- Un environnement stimulant.
**QUI SOMMES-NOUS ?**
Créé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd'hui leader français de la vente de séjours en ligne avec ses marques fortes, PROMOVACANCES et FRAM.
Avec 5 millions de visiteurs uniques par mois, 143 agences en France et plus de 900 collaborateurs passionnés, nous proposons le meilleur du voyage à des prix compétitifs, tout en valorisant l'excellence du service client.
**Date de démarrage prévue** : autour du 20/05/2025.
Rejoignez-nous !
Si vous êtes prêt(e) à embarquer pour cette aventure, à porter haut les couleurs de Promovacances et à faire voyager nos clients vers leurs plus beaux souvenirs, envoyez-nous votre CV !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 800,00€à2 000,00€par mois
Horaires:
* Tous les week-ends
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Question(s) de présélection:
* Avez-vous déjà voyagé ?
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 02/06/2025