Expert support applicatif N3 (F/H) - Mougins
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build.
Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production.
Vos responsabilités :
* Gérer les incidents applicatifs de niveau 3
* Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes
* Investiguer dans les logs et le code
* Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers
* Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel
* Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python)
* Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)
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