Au contact quotidien de la population, vous êtes essentiel.le dans la réalisation de notre mission : assurer les trajets quotidiens des Rennais. A ce titre, vous aurez comme missions :
1/ Une conduite professionnelle :
- Appliquer une conduite souple & attentive, en respect du code de la route et du règlement public d'usage,
- Transporter votre clientèle en toute sécurité, en respectant les autres usagers de la route,
- Suivre les itinéraires assignés et respecter les horaires de départ et d'arrivée pour assurer un service ponctuel.
2 / Le service à la clientèle :
- Accueillir les passagers avec courtoisie et professionnalisme,
- Renseigner les passagers concernant le réseau STAR (Tarif, arrêts..) ou plus largement sur l'agglomération Rennaise.
- Assurer la vente des titres de transport à bord.
Grâce à des voiries adaptées et à des bus modernes, vous anticipez les incidents sur vos parcours et signalez toute anomalie au PCC Bus: retard, embouteillage, déviation, panne, ..etc.
Les futurs enjeux du réseau STAR vous intéressent et vous souhaitez y participer ? Alors rejoignez-nos équipes en CPRO en CDI à temps plein !
En amont de l'embauche, une formation vous sera proposée afin d'obtenir "le titre pro de conducteur de voyageurs".
Découvrez le métier en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=MERof7DM_YI
Ce recrutement se fera via la Méthode de Recrutement par Simulation et nécessite de: savoir lire, écrire et compter.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vendre une prestation ou un produit,Répondre aux attentes d'un client,Gérer une situation conflictuelle,Gérer une situation d'urgence
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.