En qualité de Conseiller Clientèle et sous la responsabilité de Lucie, Responsable Relation Clientèle de Proximité SEPIG, vos missions seront les suivantes :
Organiser les rendez-vous avec les clients pour la pose des équipements de télérelève à leur domicile.
Planifier et adapter les planning de pose en fonction des retours des clients
Assurer le suivi de la réalisation des renouvellement de compteurs
Répondre aux questions des clients
Relancer les clients n'ayant pas donné suite aux premiers échanges
Diplômes / Qualifications : De formation Bac +2/3 intégrant la notion de service aux clients ou expérience équivalente.
Vous : Vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs (externes & internes). Vous êtes motivé par l'atteinte de vos objectifs. Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte. Votre goût du challenge et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe. Plus que vos diplômes, c'est votre implication, votre rigueur et votre professionnalisme, au jour le jour, qui feront la différence.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
CDD de 9 mois sont à pourvoir !
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