Responsable analyses et données commerciales h/f

Le département/équipe Service commercial de SG Surface Solutions France recherche un(e) Responsable analyses et données commerciales.
Sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain France, vous occuperez le poste de Responsable analyses et données commerciales.
Vos responsabilités incluent :

Administrer un système de gestion de bases de données Prix, Articles, Clients

Elaborer les procédures de gestion des paramètres
Créer les prix et les comptes clients en fonction des demandes
Réaliser les maintenances annuelles de ces bases (mass update)


Maintenir la base de données, diagnostiquer les défauts, les corriger

Contrôler les paramètres de gestion et proposer les actions correctives
Recueillir les problèmes rencontrés par les utilisateurs
Analyser les problèmes et élaborer les solutions correctives


Assurer l’interface client pour l’échange de données

Extraire les données demandées et les communiquer au Service Client ou directement à son homologue chez le client


Management d’une équipe de 2 personnes

Suivi et accompagnement
Communication, objectifs


Maintenir et développer les applications internes

Assurer l’évolution technique et développer des système et outils avec l’IT
Réaliser la maintenance des applications internes avec le support IT si nécessaire
Recueillir les besoins exprimés par les utilisateurs ou les responsables
Rédiger les cahiers des charges,
Rédiger et organiser le fonds documentaire logiciel
Concevoir, rédiger et diffuser les procédures d’utilisation


Niveau d’expérience : Bac +3/4 Gestion de bases de données avec affinités pour la filière commerciale. 5 ans d’expériences avec expérience des bases de données
Langues : Français, Anglais
Compétences attendues :

Savoir : Maîtrise de SAP, d’Excel, Power BI, format des données, règles de sécurité informatique.
Savoir être : Rigueur, fiabilité, sens de l'analyse, empathie, sens du contact, proactivité
Savoir-faire :

Gérer des projets et des bases de données complexes
Gérer les interfaces entre les partenaires internes et externes à l’entreprise
Comprendre le business et faire le lien avec le système
Connaissance des mécanismes de la relation commerciale
Capacité à exprimer des propositions et à rechercher des solutions
Anticiper les situations imprévues et prendre des décisions rapides