Nous proposons des prestations de transport qui jouent un rôle crucial dans la performance de nos clients. L'excellence opérationnelle est une des valeurs fondatrices d'ID Logistics et chaque collaborateur y contribue : toutes vos idées, nous les écouterons et toutes vos expériences passées nous enrichiront. Alors venez cultiver vos IDées sur notre site de Brie Comte Robert! Vous serez accompagné(e) par le responsable d'exploitation, sur les missions suivantes : Construire les plans de transport, organiser les tournées de vos équipes et contrôler leur performance en optimisant les différents processus, en fonction des objectifs d'actitvités Animer quotidiennement le travail des conducteurs et prioriser les opérations selon les contraintes en assurant leur encadrement S'assurer que vos conducteurs respectent les réglementations (code de la route, RSE), normes de sécurité, de sûreté, la qualité de service et le cahier des charges client Alimenter l'outil informatique du transport, contrôler et analyser les écarts de facturation, s'assurer de l'atteinte des objectifs financiers de vos clients Organiser le planning du suivi technique de vos véhicules Recueillir, étudier les besoins exprimés par le client, identifier les problèmes et superviser la mise en place de solutions. Communiquer efficacement et régulièrement pour maintenir un climat de confiance. Intégrer les nouveaux conducteurs et/ou sous-traitants et s'assurer de leur formation dans le respect des process internes et des obligations légales Participer et animer des réunions clients avec le support du service commercial. 25000€ à 30000€ /an
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