Afin de renforcer l'équipe projet, nous recherchons un Administrateur Réseau (H/F) pour intervenir sur la configuration, le suivi du déploiement et le support technique à distance.
Dans le cadre de la modernisation de son infrastructure de téléphonie, notre client - acteur majeur de son secteur - est en cours de migration de son environnement Cisco vers une nouvelle infrastructure basée sur Alcatel et Audiocode.
Le projet, lancé depuis un an, a déjà permis le déploiement de 60 sites. Une trentaine de sites restants, majoritairement les plus importants sur le territoire français, sont à planifier et à piloter
Vos missions :
Intégré(e) à une équipe composée d'un architecte, de chefs de projet et de techniciens sur site, vous interviendrez sur les volets suivants :
Préparation et configuration à distance du matériel téléphonique :Préconfiguration des téléphones.
Préparation et configuration des passerelles.
Paramétrage réseau pour intégration dans le Datacenter.
Suivi opérationnel des déploiements sur site :Accompagnement à distance des techniciens sur site.
Réalisation de tests en direct.
Détection, analyse et résolution des anomalies techniques.
Support transverse aux infrastructures de la direction commerciale :Suivi des sondes réseau de supervision des appels.
Analyse du trafic réseau en cas d'incidents.
Assistance au remplacement de sondes selon un processus établi.
Profil candidat:
Technical skills :
Bonne maîtrise des environnements IP / TOIP.
Expérience en administration de solutions de téléphonie.
Connaissance des équipements Audiocode et/ou Alcatel est un plus.
Soft skills :
Esprit logique et structuré.
Bon relationnel et capacité à guider à distance.
À l'aise dans un environnement technique et collaboratif.
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