Gestionnaire commercial h/f

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Gestionnaire commercial H/F

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Le poste de gestionnaire commercial est hiérarchiquement rattaché au Directeur de Keolis PAYS BASQUE. Il/Elle a pour missions principales la gestion et le suivi du commercial et de la facturation des prestations transports proposées par l'entreprise. Il travaille étroitement avec l'équipe exploitation de la filiale.

Nous recherchons pour notre site de Lons (64), un(e) gestionnaire commercial h/f en Contrat à Durée Déterminée, temps plein, pour une durée de 6 mois. Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur le site de Bayonne.

Missions :

Commercial

Répondre à toutes les demandes de devis des clients

Chiffrer les demandes en fonction des législations sociales et routières

Gérer la relation clientèle

Traiter les billets collectifs

Etablir des tableaux de bords relatifs aux relations commerciales (suivi du délai de réponse des devis, du taux de transformation)

Facturation & Comptabilité :

Assurer l'ensemble de la facturation client conformément aux contrats ou aux devis

Contrôler la facturation de toutes les prestations

Veiller aux règlements des factures et relancer si besoin

Suivre les encours mensuellement et établir un rapport à la Direction

Suivre et piloter la balance âgée

Accueil et Secrétariat (en cas de renfort ou remplacement)

Accueillir les clients et les renseigner

Gérer le standard téléphonique

Formation/Expérience :

Formation minimum BUT Techniques de Commercialisation ou équivalent

3 ans d'expérience professionnelle dans la facturation et la relation client

Compétences/Aptitudes :

Bon relationnel, diplomate, fait preuve d'adaptabilité, calme

Esprit commercial, rigoureux, ordonné

Esprit d'équipe

Modalités de recrutement :

Merci d'adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) par courrier à l'adresse mail : *

Information complémentaire

Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l'objet d'une enquête administrative, conformément au décret n 2017-757 du 03 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l'article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.

Rejoignez Keolis : panouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour