Assistant(e) adv export polyvalent(e) (h/f)

Saint-Georges-de-Reneins (69) CDD de 6 mois minimum (remplacement congé maternité) Temps plein – 35h/semaine Poste en présentiel Prise de poste souhaitée : 1er juillet 2026 Rémunération : à partir de 28 K€ brut annuel selon profil Qui sommes-nous ? SMW est une PME française spécialisée dans le marketing olfactif. Nous concevons et commercialisons des diffuseurs de parfums d'ambiance ainsi que des fragrances destinées à une clientèle de professionnels et de distributeurs, en France et à l'international. Notre développement repose sur la fabrication de produits Made in France, l'innovation et la qualité de service apportée à nos clients. Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export polyvalent(e) afin d'assurer le suivi administratif, commercial et logistique de nos activités en France et à l'export. Vos missions Gestion export & logistique Vous assurez l'organisation et le suivi des expéditions en France et à l'international : • Préparation et rédaction des documents export : o Packing List/Factures Proforma o DGD (Déclaration de marchandises dangereuses) o EUR1 o Certificats d'origine • Relations avec la Chambre de Commerce et d'Industrie pour les formalités export • Étiquetage des marchandises • Organisation des transports : o demandes de devis/ d'enlèvement/validation des documents/suivi des livraisons o gestion des envois d'échantillons Administration des ventes • Accueil téléphonique et traitement des demandes clients en français et en anglais • Gestion des commandes clients dans EBP : o Devis/commandes/bons de livraison/bons de retour o documents de stock o SAV • Suivi administratif des commandes fournisseurs : o Suivi des réceptions o suivi des matériels et échantillons • Contrôle et transmission des factures fournisseurs et transporteurs • Gestion des réclamations transport et des demandes d'avoirs Interface avec la production • Transmission des commandes à l'atelier • Édition des étiquettes produits et matériels • Participation à la préparation des expéditions et au montage des palettes • Création et mise à jour des masques d'étiquettes sous NiceLabel et CabLabel Relation clients internationaux • Suivi et accompagnement de nos clients export • Traitement des demandes entrantes via notre site internet • Échanges réguliers avec des clients situés notamment en Europe Votre profil Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et autonome, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement PME. Compétences attendues • Première expérience réussie sur un poste ADV Export avec notion des produits dangereux • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) • Connaissance du logiciel EBP appréciée • Anglais impératif à l'écrit comme à l'oral • Sens du service client • Polyvalence et esprit d'équipe • Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités • Aisance rédactionnelle et relationnelle Informations complémentaires ✔ Formation prévue en binôme pendant 3 à 4 semaines à votre arrivée ✔ Entreprise fermée du 1er au 16 août 2026 ✔ Poste varié offrant une grande autonomie et des échanges réguliers avec l'international Pour nous rejoindre Envoyez votre CV à : cecile.pellet@smw-france.com www.smw-france.com N'hésitez pas à partager cette offre autour de vous ! Recrutement ADV Export AdministrationDesVentes Logistique International CDD Emploi Rhone PME SupplyChain