Votre rôle :
Rattaché à l'équipe Gouvernance & Accompagnement, vous serez en charge d'un portefeuille de 4 à 6 clients, aux environnements variés (secteurs, tailles, enjeux).
Votre rôle sera de piloter la relation technique et de garantir la performance opérationnelle des services SOC.
Vos missions principales :
- Animer la comitologie client : comités techniques, projets et stratégiques.
- Piloter les indicateurs contractuels et les plans d'amélioration continue.
- Accompagner les clients dans la compréhension et la gestion des risques, en s'appuyant sur la matrice MITRE ATT&CK.
- Industrialiser les processus SOC (approche SOAR, automatisation).
- Développer des tableaux de bord de pilotage et de suivi SOC.
Participer à la gestion de crise SSI, en priorisant les actions de rétablissement.
- Collaborer étroitement avec les pôles internes (CERT, CTI, Détection, etc.) pour assurer une communication fluide et un accompagnement sur mesure.
- Capitaliser les connaissances : documentation, reporting, comptes rendus d'incidents, retours d'expérience.
- Formation Bac+4/5 (ou équivalent) en cybersécurité.
- Capacité à s'exprimer en anglais
- Expérience confirmée (> 4 ans) au sein d'un SOC, idéalement en tant qu'analyste SOC ou ingénieur N2 avant une évolution vers un rôle transverse.
- Bonne connaissance des environnements SIEM (Splunk, SentinelOne) et des solutions EDR.
- Aisance dans la gestion de la relation client et la vulgarisation technique.
- Maîtrise des bonnes pratiques de pilotage et d'amélioration continue (PDCA).
- Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Curiosité, sens du service et rigueur sont essentiels à votre réussite.
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