Chargé de formation & documentation erp f/h

- Vous aimez transmettre, accompagner et rendre les outils plus faciles à utiliser ?

- Vous appréciez allier formation, pédagogie, rédaction de supports et intervention auprès des clients ?

- Vous savez transformer votre expertise en supports clairs et accessibles (guides, modes opératoires, tuto riels, FAQ) ?

Cette opportunité est certainement faite pour vous !

Chargé(e) de Formation & Documentation ERP (H/F)

CDI

Caen – Centre-ville

38–40 k€ / an




Vos missions ?

Au sein d’une équipe dynamique, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement d’un logiciel ERP dé dié au secteur du BTP.

Vos principales missions :



-Former les utilisateurs à l’ERP.

-Concevoir et mettre à jour la documentation (guides, procédures, FAQ, supports métiers, tutoriels écrits et vidéos).

-Paramétrer le logiciel selon les besoins clients.

-Participer à l’assistance téléphonique et assurer le suivi post déploiement.




Pour quelle entreprise ?

Vous rejoignez Optim-Factory, société caennaise forte de plus de 25 ans d’expertise et éditrice d’un logiciel de gestion reconnu dans le secteur du BTP. L’entreprise, à taille humaine, se distingue par une culture d’in novation affirmée, la qualité et la stabilité de son produit, ainsi qu’une équipe engagée qui entretient une relation de proximité avec ses clients. Elle s’appuie également sur un réseau national de distributeurs re grou-pant près de 50 collaborateurs. Le poste est basé à Caen centre, dans un environnement structuré et convivial.


Profil recherché ?

Diplômé(e) d’un Bac+3 avec au moins deux ans d’expérience en entreprise, ou d’un Bac+5 dis posant de connaissances en informatique de gestion.

Aisance rédactionnelle et pédagogie affirmée.

Aisance orale et capacité d’adaptation.

Déplacements ponctuels.



Si vous aimez expliquer, structurer et accompagner, et que vous êtes aussi à l’aise auprès des utilisateurs que dans la manipulation d’un outil métier, vous êtes certainement la personne que nous recherchons.





H2C Carrières porte un regard différent sur les pôles d’expertise RH. En effet, au sein du cabinet, nous avons conscience des liens de connexion entre chaque domaine :

* le recrutement,
* la formation,
* le conseil RH
* l’évaluation de potentiels
* le coaching de carrière

Ces prestations ne sont pas cloisonnées et peuvent interagir ensemble pour un même client ou un même talent. Notre volonté est d’accompagner les femmes et les hommes à chaque étape de leur évolution professionnelle : l’orientation au lycée et post-bac, le premier emploi, la mobilité interne, le bilan de carrière, l’outplacement, la reconversion, la fin de carrière.