La société SARP NORD, filiale de VEOLIA, spécialisée dans l'Assainissement et la Maintenance Industrielle, recrute un Commercial Déchets Dangereux H/F en CDI pour son site de PROUVY (59) Placé(e) sous l'autorité du Responsable d'Agence, vous êtes responsable du développement commercial de l'activité déchets dangereux sur le périmètre du Nord et Nord Pas de Calais.
Missions principales :
Prospection et développement commercial :
- Mener des actions de prospection sur le secteur géographique défini et en assurer la conquête,
- Assurer le suivi et le développement du portefeuille client existant,
- Mettre en oeuvre une stratégie de veille concurrentielle pour identifier les opportunités du marché,
- Proposer des actions spécifiques afin de développer les parts de marché, en accord avec la politique de l'entreprise,
- S'investir dans la vente de nouvelles prestations liées aux déchets dangereux,
- Construire des offres commerciales et développer des partenariats stratégiques.
Élaboration et suivi des offres :
- Identifier et comprendre les attentes et besoins des clients,
- Réaliser des visites terrains avec approche technique et QSE,
- Conseiller et accompagner les clients dans la caractérisation de leurs déchets,
- Effectuer les prélèvements d'échantillons en respectant les consignes QHSE,
- Rechercher des filières de traitement et/ou de valorisation et assurer les demandes de certificat d'acceptation,
- Rédiger, saisir et mettre à jour l'ensemble des offres dans les outils d'exploitation et en assurer le suivi,
- Rédiger les Plans de Prévention et/ou Protocoles de Sécurité en lien avec le service QSE,
- Construire une relation client durable et formaliser les engagements dans un cadre contractuel,
- Négocier les indexations tarifaires annuelles selon les directives du groupe,
- Suivre la rentabilité des prestations proposées et optimiser les volumes de service,
- Assurer une gestion complète de la relation client jusqu'au recouvrement,
- Mettre en place un suivi client rigoureux et recueillir régulièrement la satisfaction.
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