Description du poste
Rattaché(e) au conseiller de direction en charge des structures transverses, votre tuteur, vos missions s'articuleront autour des axes suivants :1. Diagnostic, critique et rationalisation de l'existant :• Diagnostic : Recenser et analyser les documents métiers existants (procédures, modes opératoires, notes internes) et la façon dont ils sont utilisés,• Critique : Identifier les écarts, redondances ou manques entre la documentation nationale et les supports utilisés,• Rationalisation : Proposer des améliorations pour optimiser les processus et les procédures existants, leur mode de production, de mise à jour et d'utilisation.2. Structuration et harmonisation des procédures : • Rédiger ou mettre à jour des procédures. • Viabiliser ou élaborer des trames standardisées pour les documents métiers afin d'assurer cohérence et lisibilité. • Mettre en place un processus de validation, de mise à jour et de diffusion des documents. • Développer un dispositif de maintenance de la documentation.3. Organisation et amélioration de la gestion documentaire : • Proposer une arborescence claire et fonctionnelle des documents métiers.• Mettre en place des règles de nommage et de classement pour faciliter l'accès à l'information. • Optimiser l'utilisation de la documentation métier par les utilisateurs (appropriation, aisance)4. Suivi des projets de la Direction de la Relation Client et des Prestations : • Élaborer et suivre un plan de suivi des projets portés par la Direction. • Mettre en place des indicateurs de suivi. • Préparer des bilans d'avancement à destination de la direction et du management.5. Appui à l'équipe de direction : • Réaliser des diagnostics organisationnels. • Accompagner le changement. • Cartographier et optimiser des processus. • Effectuer une veille stratégique et des benchmarks de bonnes pratiques. Intégré(e) à une équipe agile et transverse, vous interagirez avec l'ensemble des services de la Direction et avec les services partenaires. Vous serez accompagné(e) au quotidien par un tuteur et en interaction avec des professionnels expérimentés. Ce que nous offrons :• Une mission qui a du sens : améliorer le travail des opérateurs et au final le service rendu au public.• Une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et bienveillante.• L'opportunité de participer à des projets innovants et ambitieux, avec une montée en autonomie progressive. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
Profil recherché
Vos compétences
- Capacité d'écoute, d'observation, d'analyse et de synthèse.- Qualités d'organisation, de rigueur et rédactionnelles- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, PowerBI…) et idéalement des outils de gestion de projets.- Connaissance des méthodologies d'amélioration continue (Lean, Six Sigma).• Qualités personnelles :- Esprit d'équipe et aisance relationnelle.- Curiosité, ouverture d'esprit et adaptabilité.- Intérêt pour l'innovation organisationnelle.- Se montrer force de proposition,- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle. Salaire : Selon règlementation Alternance en vigueur
Votre formation
Étudiant(e) en école d'ingénieurs, spécialisé(e) en gestion de projets, amélioration continue, ingénierie des organisations, management de la qualité. Étudiant(e) en école de commerce, spécialisé(e) en management des organisations, gestion de projets, amélioration continue, management de la qualité.
Informations complémentaires
Dans le cadre de sa politique RSIE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes, favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et ouvre l'ensemble de ses postes au temps partiel pour concilier vie personnelle et vie professionnelle. Autres avantages :• Rémunération sur 14 mois• Intéressement• Tickets restaurants• Prime de crèche• Participation aux frais de transports, dont mobilité durable • Télétravail en application du protocole d'accord local• CSE
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDD
9. Localisation Montreuil
10. Rémunération de 45 € à 58 € par an
11. Publié aujourd'hui
12. Limite de candidature le 27/05/
13. Référence NVHADD
14. Type de contrat CDI
15. Niveau NIVEAU VII
16. Publié aujourd'hui
17. Limite de candidature le 21/05/
18. Référence NVHADD
19. Type de contrat CDI
20. Localisation PARIS
21. Niveau NIVEAU 8
22. Publié aujourd'hui
23. Limite de candidature le 27/05/
24. Référence NVHADD
25. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
26. Localisation Montreuil
27. Publié depuis 1 jour
28. Limite de candidature le 09/05/
29. Référence NVHADD
30. Type de contrat CDI
31. Localisation PARIS 19ème
32. Niveau NIVEAU 7
33. Publié depuis 4 jours
34. Limite de candidature le 23/05/
35. Référence NVHADD
36. Type de contrat Stage
37. Localisation PARIS
38. Niveau NIVEAU 1
39. Publié depuis 3 semaines
40. Limite de candidature le 06/05/
41. Référence NVHADD
42. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
43. Niveau NIVEAU 4
44. Publié depuis 1 mois
45. Limite de candidature le 30/06/
46. Référence NVHADD
47. Type de contrat CDI
48. Localisation Evry
49. Rémunération de 32 € à 34 € par an
50. Niveau NIVEAU 5A
51. Publié depuis 1 mois
52. Limite de candidature le 31/05/
53. Référence NVHADD
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