Ce poste place l'accueil au centre de l'expérience client. Vous serez l'interlocuteur privilégié des visiteurs et des appelants, garantissant une première impression fluide et professionnelle. Au quotidien, vous travaillez à l'accueil de l'agence, en lien étroit avec les équipes internes pour orienter, informer et faciliter la communication entre les services. Vous évoluez dans un environnement où la rigueur, la discrétion et la courtoisie sont essentielles. Vos principales missions couvrent les activités suivantes : - Accueillir les visiteurs et les diriger vers le bon interlocuteur - Répondre aux appels entrants et les transférer efficacement - Gérer les messages et les demandes d'informations avec clarté - Veiller à la tenue de l'espace d'accueil et à son organisation - Appuyer ponctuellement l'équipe administrative sur des tâches de secrétariat Ce poste demande attention et réactivité, tout en maintenant une attitude professionnelle et avenante à chaque instant.
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