Téléconseiller(ère) / standardiste - secteur assurances en suisse(100% télétravail)

* Lieu : Télétravail (Clients basés en Suisse, résidence en Europe obligatoire)
* Type de poste : Temps partiel, 20% à 50% - CDD ou CDI (après période d'essai)

Description du poste : Vous recherchez une flexibilité maximale et souhaitez travailler depuis votre domicile ? Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur des assurances suisses. Nous investissons dans nos talents grâce à une formation complète pour vous permettre de réussir.

Vos missions :

* Accueil et orientation : Gérer les appels entrants avec professionnalisme et bienveillance.
* Conseil et support : Répondre aux questions des clients et les orienter vers les solutions adaptées à leurs besoins.
* Prospection et relation client : Contacter de nouveaux prospects pour leur
présenter nos services et entretenir une relation de confiance.
* Suivi et reporting : Mettre à jour les bases de données clients et rendre compte de vos activités de manière précise.

Votre profil :

* Une sensibilité pour le secteur des assurances est un atout, mais pas
obligatoire - Une formation est possible.
* Excellente maîtrise du français à l'oral. Une autre langue nationale est un plus.
* Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'aise au téléphone et avez un
excellent sens du service.
* Personnalité motivée, organisée et capable de travailler en parfaite autonomie.
* Maîtrise des outils informatiques de base (suite O ice, CRM). Une expérience en centre d'appels ou dans la vente est appréciée.

Formation :

* Aucune certification préalable requise. Nous proposons une formation pour vous apprendre l'essentiel du métier et du secteur des assurances suisses.

Ce que nous offrons :

* 100% Télétravail : Travaillez de n'importe où en Europe, avec un équipement fourni ou indemnisé (après période d'essai).
* Horaires ultra-flexibles : Choisissez vos plages horaires entre 20% et 50% (lundi-vendredi, en journée).
* Week-ends toujours libres pour concilier parfaitement vie professionnelle et personnelle.
* Accompagnement personnalisé et intégration progressive avec un tuteur
dédié.
* Perspectives d'évolution vers un temps plein et un CDI au sein de notre
structure.