Chez V2V Manut, nous accompagnons nos clients dans une gestion responsable, performante et humaine de leur flotte de matériel.
Les missions du poste :
- Encadrer l'équipe technique : fédérer, motiver, faire monter en compétences et piloter l'activité à l'aide d'indicateurs de performance.
- Animer la sécurité en s'appuyant sur les outils disponibles
- Favoriser la cohésion et la communication entre services.
- Être l'interlocuteur du constructeur côté service client : suivre les objectifs, assurer les reportings et gérer les demandes spécifiques.
- Piloter et développer le chiffre d'affaires de l'activité technique : conquête de parc, vente des prestations de service et fidélisation client
- Suivre les litiges et prendre en charge les dossiers majeurs.
- Promouvoir les produits et services du groupe.
- Réaliser des visites clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Assurer la rentabilité des services via le suivi des résultats.
- Développer les équipes et valider les plans de formation avec les RH.
- Veiller à la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.
Le profil recherché :
- Diplôme de formation technique (maintenance industrielle, mécanique, électrotechnique, hydraulique, etc.).
- Expérience confirmée en management d'équipe technique
- Expertise terrain, maîtrise des diagnostics, des dépannages et des interventions techniques complexes.
- Capacité à fédérer et motiver une équipe grâce à un esprit collaboratif.
Tu veux mettre tes compétences au service d'un métier qui a du sens, évoluer dans une entreprise qui te fait confiance et te fait grandir ? On t'attend.
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