Chargé d'accueil et de réservation en alternance h/f

Bassin de la Tarentaise (Savoie)

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique au coeur des Alpes et vivre une expérience enrichissante dans le secteur du tourisme et de l'accueil ?
Notre entreprise partenaire, située dans le bassin de la Tarentaise, recherche son/sa futur(e) alternant(e) Chargé(e) d'Accueil et de Réservation pour accompagner son développement et offrir une expérience client de qualité.

Vos missions

En collaboration avec l'équipe sur place, vous participerez activement à la gestion de l'accueil et des réservations :

- Accueillir et renseigner les clients en français et éventuellement en anglais
- Gérer les appels téléphoniques, e-mails et demandes d'informations
- Effectuer les réservations et assurer leur suivi
- Participer à la gestion administrative liée aux séjours et prestations
- Conseiller les clients sur les activités, services et offres disponibles
- Assurer le suivi de la satisfaction client
- Participer à la mise à jour des outils de réservation et des supports de communication
- Contribuer à l'image et à la qualité de service de l'entreprise


Pourquoi rejoindre cette aventure ?

- Une expérience professionnalisante dans un environnement touristique attractif
- Une immersion au coeur des stations et des paysages alpins
- Un accompagnement coaching individuel en amont
- Un suivi en entreprise tout au long du parcours
- Un rythme d'alternance adapté à l'environnement touristique
- Un campus moderne