1. Activité commerciale
* Réceptionner et traiter les demandes de devis pour les prestations de transport
* Organiser les services en lien avec l’exploitation et assurer le suivi des plannings
* Rédiger et éditer les documents de transport (billets collectifs, réservations train, hôtels, parkings...)
* Participer aux réponses aux appels d’offres (constitution des dossiers)
* Contribuer au suivi et à l’analyse du chiffre d’affaires par type de contrat
* Classer et archiver les dossiers commerciaux
2. Suivi de la facturation
* Établir la facturation mensuelle des clients (autorités organisatrices, établissements scolaires, clients privés…)
* Suivre les encaissements et assurer les relances en lien avec la comptabilité
3. Appui administratif ponctuel
* Accueillir les visiteurs et répondre au standard téléphonique
* Gérer les appels entrants, orienter les interlocuteurs et renseigner les usagers
* Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier
* Participer à la gestion des fournitures de bureau et des produits d’entretien
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