H3Team Leader - Recruteur Tech - We're hiring! /h3pstrongLa société /strong /ppMon client est une startup qui conçoit un produit strongd’agent IA /strong sur mesure, répondant à un vrai besoin des équipes terrain dans le secteur du retail. /ppFinancièrement soutenue par un groupe français, l’entreprise entre en phase d’strongindustrialisation /strong et vise un strongdéploiement multi-enseignes /strong après un pilote réussi. /ppstrongLe poste /strong /ppEn tant que strongHead of Operations Customer Success /strong, tu strongstructures /strong et strongpilotes /strong l’ensemble des strongOpérations et du Customer Success /strong : /pulliDelivery client (définir méthodes et rituels) /liliManagement de l’équipe implémentation (recrutement, formation) /liliSatisfaction client (interlocuteur des directions métiers, pilotage des KPI) /liliPassage à l’échelle (standardisation des processus et création des premiers jalons) /li /ulpPoste stratégique à l’interface entre produit, client et exécution, avec pour mission de stronglivrer rapidement, efficacement et dans le respect des délais /strong. /pulliFormation Bac+5 (école d’ingénieur, université) /liliAu moins 7 ans d’expérience dans des environnements SaaS, conseil, produits tech, retail… /liliCapacité à travailler avec des tech data/IA (sans être développeur) /liliIdéalement une première expérience dans le secteur du retail /liliExpérience dans le déploiement de solutions tech/SaaS ou projets complexes multi-acteurs /liliStructuré·e, orienté·e impact, avec un goût pour l’opérationnel terrain /li /ulpstrongSalaire et avantages /strong /pulliSalaire fixe jusqu’à 80k€, selon profil et expérience /liliRattachement à l’strongéquipe cœur /strong (construction de la société) /liliPoste à strongforte visibilité /strong et à strongimpact direct /strong dans la phase de scale-up /liliRythme de télétravail hybride /liliTickets restaurant, environnement de travail stimulant, bienveillant et ambitieux /liliPoste basé à Paris ou Lille /liliUn strongposte central /strong dans une startup tech financièrement solide, développant un produit IA déjà validé sur le terrain /liliContribuer à la transformation digitale du retail, en construisant une équipe et des process scalables /liliUn véritable strongaccélérateur de carrière /strong, dans un projet à impact, encore jeune mais déjà solide. /li /ul #J-18808-Ljbffr
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