Agent de gestion des soins psychiatriques sans consentement

ARS NORMANDIE

La Direction de l'offre de soins a pour mission générale d'organiser et de garantir la qualité et la sécurité de l'accès aux soins - qu'il s'agisse des soins délivrés en ville ou en établissement de santé - sur l'ensemble du territoire normand. Dans ce cadre, elle s'assure du déploiement d'une offre de soins graduées (proximité / recours territorial / recours régional).

Organisation et rôle du pôle soins et sûreté des personnes :

Le pôle assure deux missions :

* Laïcité et prévention de la radicalisation : En lien avec l'administration centrale, sensibiliser, former, informer, animer un réseau de professionnels et partenaires.
* Soins psychiatriques sans consentement : Organisation et suivi administratif et juridique de l'activité régionale soins psychiatriques sans consentement, en lien direct avec les cinq préfectures de département.


Description du poste

Missions et activités principales du poste :

* Assure, en lien avec les autres agents de l'équipe, dans le respect des échéances réglementaires :
o L'instruction et la gestion des demandes de soins psychiatriques sur décision du représentant de l'Etat en veillant à la régularité juridique des procédures : propose des arrêtés à la signature du préfet, rédige les notes d'aide à la décision, assure le suivi des mesures et notamment les notifications et les saisines du JLD
o Enregistrement des décisions d'admission et de levées des mesures de soins psychiatriques sur décision de directeur d'établissement de santé, gestion des dossiers SDDE (préparation CDSP)
o Donne sur sollicitation de la Préfecture les avis en matière de port d'armes en lien avec les personnes admises en SSC ; utilisation de l'application nationale HOPSYWEB
* Participe à l'organisation du secrétariat des commissions départementales des soins psychiatriques en lien avec le référent thématique, participe aux séances et visites d'établissements
* Participe, à l'aide de l'application SISAC, aux signalements nationaux de patients en fugue
* Alimente les statistiques administratives se rapportant aux activités concernées
* Participe aux réflexions et travaux régionaux du pôle soins psychiatriques sans consentement (en lien avec l'ensemble des agents du pôle et les responsables)

Dans le cadre de l'activité spécifique de SPSC, l'agent administratif assure un relai d'information envers l'astreinte administrative notamment au regard de situation individuelle en cours de gestion.

Dans ce contexte, outre les missions susvisées, les agents en charge de l'activité SPSC doivent participer à :

* Accueil téléphonique
* Gestion des messageries (service et astreinte)
* Gestion des agendas le cas échéant
* Travaux dactylographiques variés (courriers, compte rendus…)
* Classement et archivage des documents et dossiers

Spécificités du poste / contraintes:

Contrainte horaire : L'activité soins sans consentement impose la présence indispensable d'un agent 5 jours sur 5, et ce jusqu'à l'heure de la bascule de l'activité vers l'astreinte régionale à 18h.

Aussi, chaque gestionnaire assure à tour de rôle a minima une permanence par semaine jusqu'à 18h (roulement en fonction des effectifs et des congés).

Polyvalence indispensable au sein du service - connaissance de l'ensemble des procédures et pratiques.


Profil recherché


Vos compétences

Connaissances :

* Environnement institutionnel et administratif (organisation et missions des services de l'État)
* Réglementation : organisation et fonctionnement des établissements de santé
* Législation soins psychiatriques sans consentement
* Gestion documentaire (classement et archivage)
* Environnement MS Windows, outils internet et principes généraux de l'informatique
* Outils bureautiques et informatiques EXCEL WORD HOPSY
* Techniques de secrétariat bureautique et de rédaction administrative

Savoir-faire :

* Travail en équipe
* Capacité de synthèse
* Capacité d'analyse
* Expression écrite
* Capacité de réflexion, d'analyse et de vision prospective
* Savoir organiser et prioriser ses tâches
* Évaluer et analyser les risques et opportunités d'un dossier sensible
* Réaliser un diagnostic et une analyse d'une situation donnée
* Comprendre et savoir appliquer une réglementation
* Réaliser des comptes rendus et des synthèses
* Suivi des différentes phases des procédures administratives et d'instruction des dossiers
* Mettre en oeuvre des procédures administratives et juridictionnelles
* Adapter ses techniques de communication interpersonnelles ou collectives à divers publics

Savoir être :

* Sens du service public
* Rigueur
* Sens des relations humaines / qualités relationnelles
* Capacité d'adaptation
* Autonomie
* Faire preuve de rigueur méthodologique et avoir le sens de l'organisation
* Capacité d'initiative
* Réactivité
* Disponibilité
* Être force de proposition et d'innovation
* Faire preuve de réserve et de discrétion professionnelle