Agent d'accueil de la maison de la famille (h/f)

Sous la responsabilité du responsable de la Maison de la Famille, vous assurez l’accueil et la gestion logistique et logistique de la structure, en contribuant activement aux projets et aux événements portés par la direction Famille et Jeunesse.

Assurer l'accueil de la structure

* Accueillir, informer, orienter le public fréquentant la Maison de la famille et les partenaires (accueil physique, téléphonique, messagerie électronique) ;

* Adapter son discours en fonction de l'interlocuteur, participer à la construction du lien avec le public ;

* Assurer la communication de la programmation de la structure au public et aux partenaires locaux, participation au développement des relations partenariales ;

* Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques et les courriers informatiques ;

* Assurer l'accueil lors d'événements extérieurs ou sur le local des peupliers ;

* Garantir la convivialité de la structure (accueil, boissons chaudes, préparation du matériel, etc.) ;

* Connaître les acteurs principaux du territoire pour orienter les familles de manière adaptée ;

* Assurer l'encaissement du public lié aux activités de la direction en tant que régisseur suppléant.

Assurer la gestion logistique liée à la programmation

Gérer et suivre les inscriptions aux activités proposées par la Maison de la famille : création des offres en ligne, validation des pré-inscriptions, gérer la liste d’attente ;

Suivre la logistique des événements du service : gestion des plannings, réservations et aménagements des salles, mise à disposition du matériel, etc. ;

Participer aux achats nécessaires à la programmation (achats alimentaires, …).

* Assurer la gestion logistique de la structure

* Gérer les stocks et le matériel (inventaire, rangement) ;

* Gérer la cuisine (stock, rangement, identification des besoins d'achat et renouvellement du matériel de cuisine) ;

* S'assurer du bon fonctionnement du matériel et des équipements.

Gestion et suivi administratif de la structure

* Réaliser des travaux bureautiques pour la bonne organisation de la structure ;

* Organiser le classement et l'archivage des dossiers de la structure ;

* Animer et gérer l'affichage ;

* Assurer la gestion des fournitures de bureaux et le suivi des commandes de la structure ;

* Créer des supports internes ;

* Participer au renseignement et au suivi des statistiques de fréquentation.

Participation aux projets de la Maison de la Famille et aux projets transversaux de la direction

* Contribuer en fonction des besoins à l'animation des ateliers parents-enfants et participer aux événements de la structure ;

* Participer à l'accueil des familles dans le cadre du LAEP ;

* Apporter son concours dans l'organisation et la mise en oeuvre d'événements et de projets transversaux à l'échelle de la direction.