Technicien de proximité

Technicien Support de Proximité (H/F)


Localisation

Neuilly-sur-Seine (92)

Présence 100% sur site


Contexte

Dans un environnement pharmaceutique, vous intervenez en support IT de proximité pour environ 250 utilisateurs.

Vous travaillez au sein d’une petite équipe (3 personnes) avec une bonne autonomie au quotidien.

Missions

* Support utilisateurs niveau 1/2 (poste de travail, incidents, demandes)
* Installation et configuration des postes (Windows & Mac)
* Gestion du parc informatique
* Support Microsoft 365 (Outlook, Teams…)
* Gestion des iPhone / iPad
* Support sur les outils de visioconférence (Teams, salles de réunion)
* Participation aux sujets de sécurité IT (bonnes pratiques, accès)

Profil

* 5 à 10 ans d’expérience en support de proximité
* Bonne maîtrise Windows / Mac
* Connaissance Microsoft 365
* À l’aise avec les environnements utilisateurs (poste de travail, mobile)

Savoir-être important :

* Sens du service
* Autonomie
* Bon relationnel
* Esprit d’initiative

Langue :

* Anglais professionnel

Conditions

* CDI
* 32K€ – 38K€
* Démarrage ASAP
* Pas de télétravail
* Déplacements ponctuels (Lyon, Belgique, Pays-Bas)

Organisation

* Équipe de 3 personnes
* Autonomie sur le support utilisateurs
* Appui possible du N+1

Points clés

* Poste très orienté support terrain
* Environnement international
* Rôle autonome