Description du poste
1. Assure la fluidité et garantit le délai du parcours du consultant pour réaliser un bilan de santé pluridisciplinaire (infirmières, psychologues, dentistes, médecins)
2. À délégation pour la modification d'un parcours consultant, peut prendre ou modifier des rendez-vous
3. Contribue à la relation partenaires
4. Intervient en médiation sur les insatisfactions et les réclamations des consultants
5. Informe et oriente les consultants dans le déroulement de leur parcours
6. Assure les suites d'examens de santé selon le référentiel du CES, en fonction de sa délégation
Profil recherché
Vos compétences
7. Vous êtes capable de gérer la planification des activités en fonction des priorités définies par le manager, de la charge et des ressources
8. Doté d'un bon relationnel vous aimez travailler en équipe multidisciplinaire : secrétaires d'accueil, infirmières, psychologues, dentistes, médecins
9. Vous êtes capable de repérer les dysfonctionnements et/ou identifier les axes de progrès possibles
10. Vous savez vous adapter aux changements et aux contraintes professionnelles
11. Vous êtes capable de créer une relation de confiance avec le consultant et faites preuve d'écoute bienveillante
12. Vous êtes capable d'alerter en cas de dysfonctionnements constatés et anticiper en cas de dysfonctionnement prévisible liés à la relation avec les consultants
13. Vous possédez des compétences rédactionnelles et des capacités d'analyse et de synthèse
14. Vous maîtrisez les outils informatiques et principalement le pack office.
15. La maitrise des applications métiers telles que Doctolib est un plus.
16. Vous faites preuves d'un très bon sens de l'organisation
Votre formation
17. Diplôme d'Etat d'Infirmier
18. Vous disposez idéalement d'une première expérience en coordination.
19. Idéalement, expérience en hôpital de jour ou en gestion de consultation
Informations complémentaires
Niveau 7E : .52 € brut mensuel sur 12 mois + 13 ème et 14 ème mois (si conditions remplies)
Durée : remplacement salarié absent - contrat minimum de 3 mois
Titres Restaurant avec le système de la Carte Déjeuner facultatif
Accès aux prestations socio-culturelles du Comité Social Economique
Prise en charge à hauteur de 75 % des titres de transport en commun avec abonnement nominatif
Mutuelle d'entreprise facultative
Poste basé à Dijon
Temps plein 39 H par semaine
Horaires 7H30/12H30 et 13h30/16h18
Les congés payés sont payés à la fin du contrat
Télétravail non
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