UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Guest Relation (H/F) dans le cadre d'un Bachelor Hôtellerie ou d'un MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme en alternance.
LES MISSIONS Accueillir les clients VIP avec prévenance et attention
Superviser le choix des chambres et les contrôler avant l'arrivée des clients
Assurer une présence irréprochable dans le hall
Etre l’ interlocuteur principal de tous les clients
Promouvoir les points de vente et les programmes de fidélisation auprès de la clientèle
Être garant du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu'à leur départ
Participer à la mise en place de différents services
Etre force de proposition afin de faire évoluer la qualité de l'hôtel
PROFIL RECHERCHÉ Étudiant(e) en Bachelor Hôtellerie ou en MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme
Être à l'aise au contact des clients et arborer un sourire en toute circonstance
Excellente présentation
Être polyvalent, autonome et dynamique
Créativité, goût pour le travail en équipe
L'adaptabilité, la réactivité, la capacité d’analyse et de recul sont les bienvenus
Force de proposition
Maîtrise de l' anglais indispensable
EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS Bac+2 / Bac+3 Validé
RÉMUNÉRATION Rémunération selon la grille du contrat d'apprentissage.
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !
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