Manpower Lens recrute 4 Chargés de relation client (H/F) pour un client majeur du secteur santé !
Dans un environnement ultra-réglementé et compétitif, vous rejoindrez un open space dynamique, ouvert de 8h à 18h30 (7h30 de travail/jour); vous pourrez intervenir ponctuellement, le samedi matin (8h-12h)
Votre poste sera déterminant car il assure la bonne prise en charge des patients :
-Vous serez le point de contact privilégié des patients, prescripteurs, caisses, etc., traitant leurs demandes avec un seul objectif en tête : leur satisfaction !
-Vous analysez, réunissez et partagez les informations essentielles pour garantir la bonne réalisation des prestations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (planification, techniciens, personnel médical, centre de gestion) pour une coordination optimale.
-Vous enregistrez chaque dossier avec soin. Cela inclut le retour d'informations aux patients, la facturation des prestations et la garantie d'une qualité de service irréprochable.
Fort(e) d'une expérience d'au moins 3 ans au sein d'un plateau téléphonique, votre capacités d'écoute, d'analyse et votre réactivité sont vos atouts majeurs.
Vous pouvez travailler à temps complet du lundi au vendredi, et occasionnellement le samedi matin?
Répondez -vite à notre annonce!
A bientôt!
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