Chargé d'administration des contrats h/f

Chargé d'Administration des Contrats H/F

SOCOTEC Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France


Chargé d'Administration des Contrats H/F

SOCOTEC Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Description Du Poste

Rattaché à Laetitia, Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :

* Enregistrer les commandes externes et édition des commandes internes,
* Vérifier les données commerciales : prix / adresse de facturation / commande
* Contrôler les commandes et relancez nos clients en cas de commande incomplète
* Suivre en lien avec notre service de recouvrements, le traitement des litiges, des impayés et des éléments résiduels liés au recouvrement,
* Gérer la facturation, et le suivi des encours et des relances ainsi que les résiliations
* Traiter les appels clients et répondre aux questions des clients concernant la vie de leurs contrats

Description Du Poste

Rattaché à Laetitia, Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :

* Enregistrer les commandes externes et édition des commandes internes,
* Vérifier les données commerciales : prix / adresse de facturation / commande
* Contrôler les commandes et relancez nos clients en cas de commande incomplète
* Suivre en lien avec notre service de recouvrements, le traitement des litiges, des impayés et des éléments résiduels liés au recouvrement,
* Gérer la facturation, et le suivi des encours et des relances ainsi que les résiliations
* Traiter les appels clients et répondre aux questions des clients concernant la vie de leurs contrats

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (27 000 € - 30 000 € selon profil) + participation et intéressement + Tickets Restaurant

Qualifications

De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant de gestion, vous justifiez d'une expérience professionnelle acquise sur des fonctions similaires.

Autonome et organisé, vous avez le sens des priorités.

Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client.


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