Enquêteur client mystère (h/f) "transports en commun" (h/f)

Offre n° 197BSQX

Enquêteur client mystère (H/F) "transports en commun" (H/F)

Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Rennes, 15h/mois. Postes à pourvoir dès septembre 2025 !


Mission :

* En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus, métro (propreté, ponctualité, clarté des affichages...) et des relais vélos.
* Restitution des résultats via une application mobile.
* Possibilité d'1h supplémentaire en effectuant des appels mystère.
* Lieu : Fréville, Ste Anne, Villejean, République, Beaulieu (grands axes du réseau).
* Disponibilités régulières pour analyser la qualité de service dans les transports en commun, de 5h à 22h30.

Profil débutant accepté, avec sens de l'observation, objectivité et discrétion. Si vous vivez à Rennes et cherchez un complément de revenus, n'hésitez pas à postuler !


Type de contrat :

CDD - 6 mois

Temps partiel - 4h/semaine, travail en journée


Salaire :

* Salaire brut : 11.88 à 11.89 euros de l'heure


Profil souhaité :


Expérience :

* Débutant accepté


Compétences :

* Collecter et analyser des données et informations
* Collecter les résultats d'une enquête
* Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'enquête
* Techniques de communication orales, écrites et numériques


Savoir-être professionnels :

* Autonomie
* Rigueur et précision
* Sens des responsabilités


Informations complémentaires :

* Qualification : Employé non qualifié
* Secteur d'activité : Études de marché et sondages
#J-18808-Ljbffr