Coordinateur attributions f/h

Nové Gestion recrute un Coordinateur Attributions F/H en CDI.
Rattaché(e) à la Responsable du pôle Relations Clients au sein de la Direction de la Gestion Locative et Qualité de Service, vous accompagnez et animez les agences de proximité dans la mise en œuvre et le pilotage de l'activité liée à l'attribution des logements. Vous garantissez la mise en place des processus et modes opératoires associés, et veillez à leur bonne application. Vous êtes également le garant F-H de l'harmonisation et de la qualité du service rendu aux occupants sur l'ensemble du territoire national.

Vos missions principales consisteront à:

* Animer le suivi d'activité
* Définir les objectifs, méthodes, tableaux de bord et indicateurs de performance
* Préparer et animer les réunions métiers
* Veiller à la connaissance et à la bonne utilisation des ressources disponibles
* Encourager le partage d'informations et harmoniser les pratiques
* Proposer, actualiser, diffuser les procédures et s'assurer de leur respect
* Agir en référent technique des outils d'attribution
* Concevoir des outils pertinents (automatisation de tâches) afin d'optimiser le travail des chargés d'attribution en agence
* Accompagner les agences dans le lancement de l'attribution des logements neufs et suivre le planning de mise en location
* Appuyer les agences sur la commercialisation des logements en gestion libre

Engagements communs à l'ensemble des collaborateurs :
* Travailler en transversalité avec les autres services
* Respecter la confidentialité des informations tant en interne qu'en externe.

Diplômé(e) d'un Bac+4 dans le domaine de la gestion locative et immobilière, vous disposez idéalement d'une expérience d'au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire en lien avec la satisfaction client.
Vous maîtrisez les procédures d'attributions, vous êtes capable de piloter des projets et de manager en transversalité des équipes à distance. Vous êtes à l'aise avec les logiciels informatiques (IKOS, Pack Office dont Excel) et les outils internes de gestion de l'attribution locative.

Reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, vous possédez une excellente organisation, une capacité à prioriser les tâches et une solide capacité rédactionnelle. Votre autonomie et votre rigueur vous permettent de garantir un suivi efficace. Vous savez rendre compte de l'avancement des projets, et faire preuve de synthèse.
Doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous faites preuve de diplomatie et appréciez le travail en équipe ainsi que la transversalité entre les services.

Engagés en faveur de la légalité professionnelle, de la diversité et de l'inclusion : nous accueillons et valorisons tous les talents.
Ce qui ferait de vous le candidat idéal (F/H) :
Le goût du challenge, une force de proposition naturelle, une aptitude à être un facilitateur F/H dans les relations et la gestion de projet.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse et participer à des projets inédits, nous attendons votre candidature !

Nous concernant :
Nous assurons un parcours d'intégration sur mesure pour chaque nouvel(le) embauché(e). Nous bénéficions d'avantages sociaux intéressants (13ème mois, prime vacances, RTT, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, intéressement, activités du CSE, flexibilité des horaires, télétravail, etc.).
Enfin, parce qu'aujourd'hui, se déplacer autrement est devenu une exigence pour préserver la planète, nous prenons en charge votre abonnement de transports en commun à hauteur de 60% ou un forfait de mobilité durable. Nos locaux sont situés à proximité de la gare de Rennes (accessibilité métro, bus).

Notre société est membre du Groupe Arcade-VYV.
« Généraliste de l'habitat, le Groupe Arcade, composé de deux pôles (social et privé), est le 4e acteur sur le marché du logement social. Avec ses 32 filiales, il construit 5 000 logements par an et en gère un grand nombre. Le Groupe couvre tous les métiers de l'immobilier en France : construction, gestion, offre de logements et résidences services sur tous les segments de l'habitat.
Le 1er juillet, une nouvelle étape s'ouvre dans l'histoire du Groupe : le Groupe Arcade et le Groupe VYV, numéro un du secteur mutualiste en France, se rapprochent pour associer leurs expertises dans l'habitat et la protection sociale, afin de construire un modèle innovant d'habitat social, au service du mieux-vivre.
Plus qu'un simple logement, l'habitat est une condition essentielle au mieux-vivre, prenant en compte les spécificités des territoires et les parcours de vie de chacun.»
#J-18808-Ljbffr