Vos missions en quelques mots Nature du poste : Contrat de remplacement d'un agent titulaire indisponible - Temps complet 37h30. Sous l'autorité de la Directrice du Centre Communal d'Action Sociale, vous assurerez l'accueil et la réalisation de certaines missions administratives. Missions principales : - Accueil, information, orientation - Réception des dossiers spécifiques pour les agents des différents pôles du CCAS (social, logement, petite enfance, séniors, handicap) - Prise de rendez-vous, prise de messages, liaison avec les usagers et partenaires - Mise à jour du logiciel métier et du DATA - Gestion de la boîte mails du CCAS - Gestion de la réception, enregistrement et remise du courrier aux domiciliés - Gestion des listes et des tableaux de bord - Renfort possible pour certaines tâches administratives - Possible renfort à la Maison des Aînés Profil recherché Profil : - Maîtrise de l'outil informatique, des outils de bureautique en général et du logiciel métier - Techniques d'accueil et de communication dans le domaine des missions du CCAS - Qualités relationnelles confirmées et capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs - Bonne maîtrise de l'orthographe et de la rédaction administrative - Connaissance des missions d'accueil de base (prise de RDV, de messages, positionnement professionnel) - Gestion des agendas et des tableurs - Respect des obligations de discrétion et de confidentialité, neutralité - Sens des relations humaines et empathie Expérience similaire vivement souhaitée.
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