Notre client recherche 1 ASSISTANT.E SAV (H/F) spécialisé dans le domaine de la sécurité incendie au niveau national, situé près de Saint-Jacques-de-la-Lande, venez rejoindre un service polyvalent et technique !
Sous la responsabilité du responsable SAV et en coordination quotidienne avec l'animateur SAV, vous serez en charge :
- Accueil téléphonique et gestion des demandes par mail avec les renseignements de premier niveau (formation assurée)
- Traitement des rapports d'intervention, de dépannage et transmission des éléments aux équipes
- Contrôle et validation des interventions : suivi SAV avec les sous-traitants
- Réalisation des devis et transmission
- Gestion informatique des commandes et des stocks ; facturation fournisseurs
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