Nous recherchons 1 Assistant Commercial ADV H/F
en CDD de remplacement pour une entreprise partenaire site industriel située à Lens (62).
Vos missions principales :
Au sein du service GSSP Lens (Supply Chain / Sales Support), vous assurez le suivi complet des offres et commandes, de la phase avant-vente jusqu’à l’après-vente, en lien avec les équipes commerciales, industrielles et logistiques.
🔹 Avant-vente
Préparer les offres commerciales avec l’ingénieur des ventes.
Vérifier les spécifications clients et les conditions commerciales et juridiques.
Collecter les informations auprès des services internes (planning, transport, finance, juridique).
Élaborer les dossiers d’analyse de marge et de coûts.
Créer et suivre les cotations dans le CRM.
Garantir la transmission des offres complètes et dans les délais aux clients.
🔹 Gestion des commandes
Réceptionner et valider les commandes clients.
Enregistrer les commandes dans SAP.
Mettre à jour les statuts dans les outils CRM.
Assurer la transmission des informations nécessaires à la bonne exécution des commandes (produits, délais, logistique, conditions financières).
Participer à la revue de contrat et au transfert vers le back office.
🔹 Après-vente / suivi client
Suivre l’exécution des commandes jusqu’à la livraison.
Contrôler la conformité des livraisons et la satisfaction client.
Gérer les réservations métal et le suivi logistique.
Contribuer aux prévisions commerciales (S&OP).
Remonter les anomalies et participer à l’amélioration continue du service.
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