RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d’attractivité.
Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.
RATP Dev Lyon opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL modes Lourds, composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 2 lignes de funiculaires.
Les 1600 collaborateurs RDL s’engagent autour d’une passion commune : améliorer la qualité de vie et l’expérience des voyageurs en leur apportant toujours plus de sécurité, de confort et de solutions personnalisées.
RATP Dev Lyon est un employeur qui adhère au principe de l’égalité des chances. Nous accueillons et célébrons la diversité.
Nous nous engageons à créer un environnement inclusif à tous nos salariés.
Contexte
Afin d'accompagner son fort développement, RATP Dev Lyon souhaite renforcer ses équipes et recherche, dans le cadre d'un contrat en CDI, basé à Vaulx-en-Velin la Soie, un(e) :
Superviseur PC sécurité H/F
Vous recherchez un rôle à fort enjeu opérationnel, qui allie management d’équipe, gestion en temps réel des interventions terrain et pilotage stratégique de la sûreté ?
Vous souhaitez contribuer directement à la sécurité des milliers de voyageurs du réseau TCL ?
Rejoignez la Direction Sûreté en tant que Superviseur PC Sécurité H/F et devenez un acteur clé dans la gestion en temps réel de la sûreté des transports en commun lyonnais.
Votre mission : superviser, coordonner, garantir
En véritable chef de la salle de commandement, vous assurez le bon fonctionnement du PC Sécurité et avez un rôle central dans la gestion de la sécurité du réseau :
Manager et animer l’équipe PCS
Encadrer et accompagner les opérateurs·trices du PC Sécurité pour maintenir un haut niveau de performance et de réactivité,
Garantir l’application des procédures de sécurité, d’intervention et de communication du PCS,
Fédérer les équipes autour des enjeux de sûreté et rendre compte à la hiérarchie de tout dysfonctionnement,
Superviser les opérations en temps réel
Coordonner les interventions sécurité et optimiser les ressources engagées sur le terrain,
Assurer le suivi du traitement des demandes internes et externes dans le respect des modes opératoires,
Assurer la remontée d’information aux N+1 et aux autres opérateurs pour une meilleure coordination,
Participer à la gestion de crise
Prendre en charge le PC Évènementiel ou PC Crise lorsque nécessaire,
Contribuer au suivi des plans d’urgence, des plans d’alerte et des documents opérationnels du PC Sécurité
Votre profil : manager opérationnel, réactif et orienté solution
Vos compétences techniques
Connaissance des procédures sécurité/radio,
Aisance avec l’utilisation des outils de systèmes de sécurité : radiotéléphonie, GPS, vidéo, suite Microsoft Office,
Vos qualités personnelles
Orientation client, collaboration transverse, force de proposition,
Adaptabilité, autonomie, rigueur et réactivité,
Sang-froid, sens de la confidentialité,
Orientation client, collaboration transverse, force de proposition,
Vos compétences managériales
Encadrement & animation d’équipe
Développement des compétences
Leadership, et capacité à mobiliser et à embarquer une équipe dans un environnement à forte pression opérationnelle
Ce que nous vous apportons :
Nous vous accompagnons dans l’obtention des autorisations nécessaires, les habilitations sont prises en charge par l’entreprise.
Parcours d’intégration et de formation complet
Habilitation vidéo-protection
Carte professionnelle du CNAPS – Opérateur Vidéoprotection
Vos conditions d’exercice
Poste en 3x8, au sein d’un PC Sécurité neuf et doté des dernières technologies
Astreinte opérationnelle hebdomadaire : une semaine toutes les 8 semaines
Horaires 3X8 : 6h-14h / 14h-22h / 22h-6h
2 week-ends travaillés sur 4
Poste basé à Vaulx en Velin à proximité du métro Vaulx La Soie (Parking prioritaire pour les agents de PCS)
Pourquoi rejoindre le PC Sécurité ?
Un rôle stratégique au cœur de la sûreté du réseau TCL
Un impact direct sur la sécurité et la qualité de service aux usagers
Un poste à forte valeur ajoutée managériale et opérationnelle
Une équipe engagée, des missions variées et un environnement stimulant 24/7
Coopération permanente avec les équipes terrain et les partenaires institutionnels (préfecture, SDMIS, DIPN, Polices Municipales, Métropole de Lyon, etc.)
Rémunération et Avantages
Rémunération à partir de 3 115€ brut fixe + primes variables
Statut Maitrise
Versement rémunération sur 13,7 mois selon grille conventionnelle
28 RTT s’ajoutent aux 2...
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