Description : OKO recrute pour son partenaire franchisé Shiva, spécialisé dans le service à la personne depuis plus de 20 ans, son Chargé de clientèle H/F en CDI, pour son agence basée à Rodez. La marque Shiva est la référence du ménage et du repassage à domicile avec l’ambition d’offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien de la maison. Il y a plus de dix ans, ce franchisé s’est lancé dans l’aventure avec l’ouverture de sa première agence à Castres, puis a poursuivi à Albi, Carcassonne puis Rodez, depuis 2 ans. En étroite collaboration avec le gérant franchisé, la responsable d’exploitation et le réseau Shiva, vous intégrez l’agence et vous travaillez en binôme avec la Responsable sur le développement de l’activité. Développement du portefeuille clients ; Gestion des recrutements des nouveaux intervenants ; Organisation et réalisation des visites clients pour l’étude du besoin, analyse de l’environnement et établissement d’un devis ; Suivi de la qualité des interventions. De formation Bac+2/3 en commerce ou équivalent, vous possédez une première expérience réussie dans la relation clients. Vous souhaitez faire profiter de votre aisance relationnelle, votre écoute et votre sens du résultat et de la satisfaction clients.
Profil :
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